網(wǎng)絡(luò)視頻：我就手機(jī)欠費(fèi)了，然后這邊就想找個(gè)人說說話，我...我沒住的地方，一個(gè)老人家他還給了我錢，我沒要他錢，我就...就叫他給了我碗飯吃，要飯吃......我覺得我這輩子都完了，我就是想找個(gè)地方刷盤子，這邊我都沒找到。（因?yàn)楝F(xiàn)在他們都過年回去了，你現(xiàn)在人是在哪里啊，天那么冷你就在外面，現(xiàn)在一時(shí)有難處是正常的，先定個(gè)小目標(biāo)進(jìn)廠打工，先賺自己第一筆錢了，先過了這個(gè)冬天的難關(guān)怎么樣。）

浙江嘉興嘉善縣公安局接警員 朱琳：當(dāng)時(shí)大概八九點(diǎn)的時(shí)候，接到了這一通電話，因?yàn)槲覀冞@個(gè)工作，除了要聽報(bào)警人說的話以外，還要聽他們的情緒，判斷出來這個(gè)警情的性質(zhì)，他的情緒有點(diǎn)崩潰，可能是遇到了什么難處，就想著開導(dǎo)他一下，問問能有什么幫助他的。

嘉興嘉善縣公安局陶莊派出所民警 陶聰：不愿意告訴我們具體地方在哪里，組織了三四組警力，在那邊地毯式地找，找了將近一個(gè)小時(shí)，當(dāng)時(shí)他情緒比較低落，想給家里報(bào)個(gè)平安，話費(fèi)沒有了，我就偷偷給他電話充了話費(fèi)。

執(zhí)法記錄儀視頻：餃子你吃。（謝謝謝謝，不用。）你先拿著，你到時(shí)候有錢了，可以來陶莊派出所還也行的。

小羅：硬扛我都可以扛過去的，沒事的謝謝哥，我已經(jīng)好長(zhǎng)時(shí)間沒有聽到別人說關(guān)心我的這種話，今天聽到兩個(gè)，謝謝，我記得的。我記在心里面的，那天打著電話我就哭了，我心里邊在想，他們都來找到我了，我就好好找個(gè)工作，還是要自己努力。

嘉興嘉善縣公安局接警員 朱琳：我自己做了一件好事，我覺得傳遞了一份溫暖，我在幫助他人的時(shí)候，也在幫助我自己，都是舉手之勞，可以挽救他人。

嘉興嘉善縣公安局陶莊派出所民警 陶聰：看上去是小事，但是老百姓的事情，不管小事大事，都是大事。