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“實木”還是“實木復合” 買回家后發(fā)現(xiàn)不對勁

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-02-15

今年1月底，張女士在太原紅太陽家具城花費4800元購買了一套烏金木實木沙發(fā)。可就在沙發(fā)運回家準備安裝時，張女士發(fā)現(xiàn)沙發(fā)扶手兩邊的圖案、紋理完全不一樣。

張女士說，她買的是純實木沙發(fā)，而商家的這款沙發(fā)是實木復合沙發(fā)。據(jù)了解，純實木是由天然木材切割成板材，而實木復合則是由多塊板材用膠水壓制成型的。因此，張女士想要退掉這款沙發(fā)。

當時商家是否將沙發(fā)材質(zhì)告知張女士？在雙方簽訂的購買協(xié)議上可以看到，只寫著“2人沙發(fā)”，并沒有其它備注。張女士說，在購買過程中，對方也沒說明沙發(fā)是實木復合的。而商家則說，這款沙發(fā)就是純實木的，可以到相關(guān)機構(gòu)進行檢測。

最終，在記者的調(diào)解下，紅太陽家具城市場部同意為張女士退款……

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小編提醒：不管顧客和商家是如何溝通的，為避免在后期出現(xiàn)各種麻煩，市場和商家應該要規(guī)范合同，把商品的規(guī)格、材質(zhì)詳細地體現(xiàn)在合同中，作為消費者來說，在購買貴重商品時，也應該跟商家將具體細節(jié)落實清楚。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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