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“實(shí)木”還是“實(shí)木復(fù)合” 買回家后發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-02-15

今年1月底，張女士在太原紅太陽(yáng)家具城花費(fèi)4800元購(gòu)買了一套烏金木實(shí)木沙發(fā)。可就在沙發(fā)運(yùn)回家準(zhǔn)備安裝時(shí)，張女士發(fā)現(xiàn)沙發(fā)扶手兩邊的圖案、紋理完全不一樣。

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張女士說(shuō)，她買的是純實(shí)木沙發(fā)，而商家的這款沙發(fā)是實(shí)木復(fù)合沙發(fā)。據(jù)了解，純實(shí)木是由天然木材切割成板材，而實(shí)木復(fù)合則是由多塊板材用膠水壓制成型的。因此，張女士想要退掉這款沙發(fā)。

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當(dāng)時(shí)商家是否將沙發(fā)材質(zhì)告知張女士？在雙方簽訂的購(gòu)買協(xié)議上可以看到，只寫(xiě)著“2人沙發(fā)”，并沒(méi)有其它備注。張女士說(shuō)，在購(gòu)買過(guò)程中，對(duì)方也沒(méi)說(shuō)明沙發(fā)是實(shí)木復(fù)合的。而商家則說(shuō)，這款沙發(fā)就是純實(shí)木的，可以到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。

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最終，在記者的調(diào)解下，紅太陽(yáng)家具城市場(chǎng)部同意為張女士退款……


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 小編提醒：不管顧客和商家是如何溝通的，為避免在后期出現(xiàn)各種麻煩，市場(chǎng)和商家應(yīng)該要規(guī)范合同，把商品的規(guī)格、材質(zhì)詳細(xì)地體現(xiàn)在合同中，作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在購(gòu)買貴重商品時(shí)，也應(yīng)該跟商家將具體細(xì)節(jié)落實(shí)清楚。


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