(視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看) 商家同意退貨 沒(méi)有快遞攬收
程先生:我那個(gè)骨頭砍不動(dòng),它不是我們買的新鮮肉那種骨頭,它是有一段時(shí)間發(fā)酵的骨頭。
記者:醬肉?
程先生:對(duì),它的骨頭比較硬,那砍不下來(lái)。
程先生:我現(xiàn)在找不到一家快遞部門,寄不出去。
記者:找了哪幾家?
程先生:任何一家,申通、圓通、順豐、京東我都找過(guò),給他們看了一下,快遞員直接講,刀寄不出去。
程先生:后來(lái)商家是很好的,他把錢退給我了,讓我自行處理。
記者:現(xiàn)在你沒(méi)有退的苦惱了,就是要弄清楚這個(gè)事情?
程先生:對(duì)對(duì)對(duì),想弄清楚這個(gè)事情到底怎么回事,因?yàn)橐院筮@個(gè)事情的話,會(huì)有很多這個(gè)事情,也可能不是我一個(gè)人的事情。
王麻子官方旗艦店 客服人員:我們有在當(dāng)?shù)貍浒福强蛻艏牡脑,是要快遞跟當(dāng)?shù)貍浒妇湍芗摹?/span>
記者:備案是什么意思?
王麻子官方旗艦店 客服人員:快遞公司跟當(dāng)?shù)氐呐沙鏊鶄浒浮?/span>
王麻子官方旗艦店 客服人員:線上我們是沒(méi)有(銷)售那種管制刀具的。
(視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看)
多家快遞搖搖手
寄遞需要啥條件
快遞員:管制刀具我們寄不了。
記者:這是管制刀具?
快遞員:這是什么?
記者:菜刀。
快遞員:菜刀也寄不了。
記者:這個(gè)菜刀我們能寄嗎?
快遞員:什么東西?
記者:菜刀?
快遞員:肯定不能寄啊。
記者:為什么?
快遞員:這是屬于管制一類的。
記者:管制刀具不是有標(biāo)準(zhǔn)嗎?
快遞員:這個(gè)東西肯定寄不了的。
快遞員:菜刀都收不了。
記者:收不了,是嗎?
快遞員:嗯,這個(gè)屬于違禁品。
記者:違禁不是有標(biāo)準(zhǔn)嗎?
快遞員:如果他是商家,是可以收,因?yàn)?/span>商家跟郵管局之間有合同,合同協(xié)議,包括電瓶啊、電池啊,是商家的可以收。如果是單獨(dú)發(fā)的話,我們是一概不收的。
記者:不好確定他是什么目的?
快遞員:對(duì),本身說(shuō)實(shí)話都是個(gè)危險(xiǎn)品。
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:有哪些是管制刀具上面都有寫的。
記者:匕首。
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:對(duì)。
記者:三棱刮刀。
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:這些都是屬于管制刀具。
記者:彈簧刀。
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:對(duì)。
記者:像剛才拍的照片,那種菜刀能寄嗎?
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:首先菜刀的話,剛剛我也看過(guò)圖片了,比如客人正常在網(wǎng)上買的普通的菜刀,按正常程序來(lái)講的話,如果你的菜刀已經(jīng)拆封過(guò)了,作為首先判定的責(zé)任人來(lái)講,我們一般是建議客戶不要去寄遞的,我們不敢判定你這個(gè)刀具的用途是什么?在不同的場(chǎng)合,你拿個(gè)菜刀,我們可以定性為它是一個(gè)危險(xiǎn)物品,公共場(chǎng)合,比如你大街上拿把菜刀,不同的場(chǎng)合判定的意義都不一樣的。
記者:在家里用,就不一樣了?
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:對(duì),你在廚房用,肯定是普通的刀具。
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:可能很多客戶都不大明白這一點(diǎn),為什么商家能寄,我們不能寄。因?yàn)樯碳腋碳抑g,它是有簽訂協(xié)議的,他們之間是要有保障的。
中國(guó)郵政杭州沈塘橋支局營(yíng)業(yè)廳工作人員 蘇桂青:我們作為郵政企業(yè)來(lái)講,不是說(shuō)不能寄,如果說(shuō)你的刀具,你是原廠、原封、原包裝,有出廠廠家的,那是可以寄的,跟著你的生活用品一起去寄,一起寄遞時(shí)候可以的,但是我們也要向上級(jí)部門報(bào)備過(guò)的。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。