近日，西寧市民王女士給我們欄目組打來(lái)電話求助，說(shuō)自己三年前在所住的小區(qū)，花三十萬(wàn)購(gòu)入了一個(gè)投資性停車(chē)位，當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商向王女士承諾，三年后可以以原價(jià)將車(chē)位回收給開(kāi)發(fā)商，也可以將車(chē)位上地鎖自家使用，而現(xiàn)在三年之期已到，王女士決定將這個(gè)車(chē)位回收給開(kāi)發(fā)商，但是退費(fèi)事項(xiàng)卻遲遲無(wú)法辦理，這到底是怎么回事呢？

王女士是西寧市城西區(qū)力盟尚都小區(qū)的業(yè)主，2019年她通過(guò)青海力盟海怡旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司的工作人員介紹，購(gòu)買(mǎi)了該公司位于力盟尚都小區(qū)的投資性車(chē)位。

求助人 王女士：一次性買(mǎi)入的話是30萬(wàn)，然后三年會(huì)有不同的返利，在三年之后你可以選擇永久使用上地鎖為個(gè)人所用，（也）可以選擇退款，還是退30萬(wàn)元。

據(jù)王女士介紹，當(dāng)時(shí)該車(chē)位是以“投資三年，租賃返利”的方式售賣(mài)的，所以她和家人商量后決定投資這個(gè)車(chē)位，三年后便將車(chē)位退回，自己也可以賺到一筆返利租金。

在王女士提供的停車(chē)位轉(zhuǎn)讓合同中幫女郎看到，甲方是青海力盟海怡旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，合同中注明，車(chē)位售價(jià)是三十萬(wàn)元整，與此同時(shí)，王女士還和該開(kāi)發(fā)商所屬的物業(yè)公司簽署了一個(gè)租賃協(xié)議。

求助人 王女士：（當(dāng)時(shí)）還和物業(yè)的管理公司，可能是屬于子公司這樣一個(gè)關(guān)系，又簽署了一個(gè)租賃的協(xié)議，在每年的約定期，他們會(huì)把8萬(wàn)塊錢(qián)的返利，分批次給我們返回來(lái)。

租賃協(xié)議的甲方是業(yè)主，乙方是青海力盟海怡旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司，丙方是青海海怡假日物業(yè)管理有限公司，合同規(guī)定，租賃期為三年，自2019年8月1日至2022年7月30日止，而這三年內(nèi)，甲方會(huì)將每年兩萬(wàn)七千元的租金，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還給業(yè)主，并承諾會(huì)在租賃到期后，業(yè)主可做多項(xiàng)選擇，既可以將此車(chē)位退回，并退還當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)的停車(chē)位的三十萬(wàn)元，也可以不退回車(chē)位，車(chē)位將屬于業(yè)主所有。等到王女士想將車(chē)位退回的時(shí)候，卻碰到了問(wèn)題。

求助人 王女士：（租賃）這個(gè)錢(qián)是已經(jīng)返回來(lái)了，但是等到了2022年的7月底的時(shí)候，我們想要把這個(gè)車(chē)位給退回的時(shí)候，也填了相應(yīng)的退款的審批單，我們也好幾次上門(mén)在問(wèn)，這個(gè)錢(qián)什么時(shí)候能夠退回來(lái)，什么時(shí)候能到賬，但是也一直都在推脫。

王女士說(shuō)，近期自己多次打電話及上門(mén)詢問(wèn)此事，該公司都是以各種理由推脫，不是不接電話，就是態(tài)度冷漠，無(wú)奈的王女士只好尋求幫女郎的幫助。為了進(jìn)一步了解情況，幫女郎和王女士一同來(lái)到了青海力盟海怡旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司。

在幫女郎了解此事的過(guò)程中，該公司的工作人員拒絕接受采訪，面對(duì)此情況，幫女郎又與該公司工作人員溝通數(shù)次，公司都拒不回復(fù)此事，稱不接受采訪，沒(méi)有辦法回復(fù)。

在采訪的過(guò)程中，幫女郎也注意到一個(gè)細(xì)節(jié)，王女士所說(shuō)的三年后該車(chē)位可回購(gòu)僅僅是開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)的口頭承諾，并未在合同中白紙黑字寫(xiě)清楚，面對(duì)這樣的情況下一步王女士應(yīng)該如何維護(hù)自己的權(quán)益，為此，幫女郎找到了專業(yè)的律師進(jìn)行解答。

青海立詹律師事務(wù)所 專職律師 劉彬：剛才的這一起糾紛中存在的主要問(wèn)題是，當(dāng)事人從開(kāi)發(fā)商這邊買(mǎi)了一個(gè)車(chē)位使用權(quán)，又把車(chē)位的屬于使用權(quán)返租給了物業(yè)服務(wù)公司，根據(jù)當(dāng)事人跟開(kāi)發(fā)商達(dá)成的這個(gè)口頭約定上來(lái)講，當(dāng)事人認(rèn)為在達(dá)成這個(gè)車(chē)位使用權(quán)買(mǎi)賣(mài)協(xié)議的時(shí)候，開(kāi)發(fā)商口頭承諾了要在三年之后把這個(gè)車(chē)位進(jìn)行一個(gè)回購(gòu)。但是通過(guò)查閱相關(guān)的合同約定，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)合同中有關(guān)開(kāi)發(fā)商，簽訂買(mǎi)賣(mài)合同后，三年之后回購(gòu)車(chē)位，使用權(quán)的這樣的明確規(guī)定，這種情況下，當(dāng)事人如果說(shuō)要求開(kāi)發(fā)商進(jìn)行車(chē)位使用權(quán)的回購(gòu)，我們認(rèn)為是沒(méi)有這種合同依據(jù)的，我們認(rèn)為這個(gè)當(dāng)事人沒(méi)有權(quán)利要求開(kāi)發(fā)商去進(jìn)行車(chē)位使用權(quán)的回購(gòu)，那么大家可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)，就是說(shuō)在買(mǎi)賣(mài)車(chē)位的過(guò)程中明明已經(jīng)答應(yīng)的事情，為什么現(xiàn)在又成了沒(méi)有權(quán)利去主張呢？在此也提醒大家在簽訂合同的時(shí)候，如果開(kāi)發(fā)商或者是車(chē)位的轉(zhuǎn)讓方，在簽訂買(mǎi)賣(mài)合同的過(guò)程中做出了一些相關(guān)的承諾，要作為相合同約定的條款落實(shí)到紙面上進(jìn)行一個(gè)確認(rèn)，提醒大家在今后簽訂合同的時(shí)候一定要注意。

王女士說(shuō)此前選擇購(gòu)買(mǎi)投資性車(chē)位，是出于對(duì)開(kāi)發(fā)商的信任，既然建立起信任的橋梁，為何開(kāi)發(fā)商還是遲遲對(duì)此事不進(jìn)行回復(fù)呢？現(xiàn)在幫女郎也只能等待事情的進(jìn)程，并且會(huì)持續(xù)的關(guān)注此事，我們也希望開(kāi)發(fā)商可以誠(chéng)信當(dāng)先，履行自己的承諾，盡快和王女士協(xié)商解決此事