近日,家住貴陽市的陸先生一想起去年在花果園停車的事就氣不順。他當(dāng)時(shí)停車三個(gè)小時(shí),結(jié)算停車費(fèi)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)費(fèi)用竟然將近500元。雖然理論了半天,但事情至今都沒個(gè)說法。
陸先生:
我是去年十一月初來這里辦事,就把車停在這里。前面的車開得太快了,我掃碼的時(shí)候就不是我自己的車牌,不是我的車費(fèi)。
陸先生說,去年十一月的時(shí)候,他將車停放在花果園c區(qū)的停車場(chǎng),可是在結(jié)算停車費(fèi)時(shí),費(fèi)用高得嚇人。
陸先生:
我停了最多兩三個(gè)小時(shí),不到三個(gè)小時(shí),結(jié)果我出來掃碼付款的時(shí)候,我也沒注意顯示屏的金額,等付完款發(fā)現(xiàn)竟然是496塊錢。
陸先生告訴記者,這幾個(gè)月里,他多次找過物業(yè)中心反映這件事。物業(yè)經(jīng)過調(diào)查,也查明了陸先生的停車費(fèi)用確實(shí)出現(xiàn)了誤差,但是遲遲不處理。
陸先生:
物業(yè)他們都知道,我當(dāng)時(shí)付完款就去找他們了,他們也承認(rèn)出錯(cuò)了,查清楚后說最多十五個(gè)工作日內(nèi)給我退。但到現(xiàn)在都半年了,一直拖,每次問都是拖,說下個(gè)星期一定。
隨后
記者跟隨陸先生一同來到
宏立城物業(yè)管理中心
向他們反映情況
宏立城物業(yè)管理中心秩序主管 肖金波
我一直在跟進(jìn),也一直在催。這個(gè)是財(cái)務(wù)那邊的事,要財(cái)務(wù)報(bào)賬上去審批,退款也要經(jīng)過財(cái)務(wù),我只能說幫你去催去跟進(jìn)。
肖金波說,陸先生的這件事是由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)退款。隨后,記者又來到宏立城物業(yè)中心財(cái)務(wù)部,并找到負(fù)責(zé)對(duì)接的甘經(jīng)理。
宏立城物業(yè)管理中心項(xiàng)目經(jīng)理 甘經(jīng)理
我們一直在跟進(jìn)的,現(xiàn)在已經(jīng)上報(bào)了,也審批完了。肯定會(huì)在近期將這筆費(fèi)用退還到他的賬上的,我也會(huì)繼續(xù)催促和跟進(jìn)這件事的。
最終,物業(yè)中心與陸先生協(xié)商一致,并承諾會(huì)以最快的速度為陸先生進(jìn)行退款。
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