近日,家住貴陽市的陸先生一想起去年在花果園停車的事就氣不順。他當時停車三個小時,結算停車費時卻發(fā)現(xiàn)費用竟然將近500元。雖然理論了半天,但事情至今都沒個說法。
陸先生:
我是去年十一月初來這里辦事,就把車停在這里。前面的車開得太快了,我掃碼的時候就不是我自己的車牌,不是我的車費。
陸先生說,去年十一月的時候,他將車停放在花果園c區(qū)的停車場,可是在結算停車費時,費用高得嚇人。
陸先生:
我停了最多兩三個小時,不到三個小時,結果我出來掃碼付款的時候,我也沒注意顯示屏的金額,等付完款發(fā)現(xiàn)竟然是496塊錢。
陸先生告訴記者,這幾個月里,他多次找過物業(yè)中心反映這件事。物業(yè)經(jīng)過調查,也查明了陸先生的停車費用確實出現(xiàn)了誤差,但是遲遲不處理。
陸先生:
物業(yè)他們都知道,我當時付完款就去找他們了,他們也承認出錯了,查清楚后說最多十五個工作日內(nèi)給我退。但到現(xiàn)在都半年了,一直拖,每次問都是拖,說下個星期一定。
隨后
記者跟隨陸先生一同來到
宏立城物業(yè)管理中心
向他們反映情況
宏立城物業(yè)管理中心秩序主管 肖金波
我一直在跟進,也一直在催。這個是財務那邊的事,要財務報賬上去審批,退款也要經(jīng)過財務,我只能說幫你去催去跟進。
肖金波說,陸先生的這件事是由財務部門負責退款。隨后,記者又來到宏立城物業(yè)中心財務部,并找到負責對接的甘經(jīng)理。
宏立城物業(yè)管理中心項目經(jīng)理 甘經(jīng)理
我們一直在跟進的,現(xiàn)在已經(jīng)上報了,也審批完了?隙〞诮趯⑦@筆費用退還到他的賬上的,我也會繼續(xù)催促和跟進這件事的。
最終,物業(yè)中心與陸先生協(xié)商一致,并承諾會以最快的速度為陸先生進行退款。
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