精裝房的本意是為了方便業(yè)主“拎包入住”，但在實(shí)際買(mǎi)房過(guò)程中，不少消費(fèi)者都遇到過(guò)“裝修包”套路。不久前，南京孫先生在建鄴區(qū)江心洲一家樓盤(pán)購(gòu)房，卻被強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)升級(jí)裝修包。如今，孫先生不僅要背負(fù)五百多萬(wàn)的房貸，更要多負(fù)擔(dān)54萬(wàn)的裝修升級(jí)費(fèi)用。雙重壓力下，孫先生顯得有些吃不消。

孫先生的新房位于江心印園，于2022年5月購(gòu)入。孫先生購(gòu)房時(shí)，房屋的單價(jià)為39420元每平方，新房大約143平米，整間房子的總價(jià)已經(jīng)超過(guò)了五百萬(wàn)。可在簽訂合同時(shí)，除了商品房合同外，孫先生還拿到一份裝修升級(jí)包合同。

按照合同的規(guī)定，每平米裝修升級(jí)包為3800元，孫先生得先支付10萬(wàn)元定金，其余的部分以貸款的形式辦理。如果不同意購(gòu)買(mǎi)裝修包，就連房屋也無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。

孫先生計(jì)算后發(fā)現(xiàn)，裝修升級(jí)包的價(jià)格則達(dá)到了54萬(wàn)多元，如果算入房?jī)r(jià)內(nèi)，一套房子的價(jià)格就超過(guò)了六百萬(wàn)。為此，孫先生先后咨詢(xún)了多位售樓處的銷(xiāo)售人員，詢(xún)問(wèn)是否可以放棄裝修升級(jí)包，但他得到的回復(fù)均是“不可以”。

孫先生提供了一份電話錄音，銷(xiāo)售人員在電話中明確表示，開(kāi)發(fā)商在買(mǎi)房前已經(jīng)將裝修升級(jí)包的費(fèi)用算在房?jī)r(jià)中。銷(xiāo)售人員還稱(chēng)周?chē)�有很多樓盤(pán)惡意競(jìng)爭(zhēng)，壓低了房屋的總價(jià)，導(dǎo)致房子銷(xiāo)售比較困難，雖然很多購(gòu)房人都提出不想要升級(jí)包，但搭售行為是領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)決定的。

銷(xiāo)售人員也在微信上回復(fù)過(guò)孫先生的疑問(wèn)，表示不購(gòu)買(mǎi)升級(jí)裝修包是不可能的，孫先生也提出是否可以和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)方的回復(fù)也很直接：“不敢問(wèn)，問(wèn)就是被罵。”

最終，孫先生為了正常購(gòu)房，只能選擇繳納十萬(wàn)元裝修升級(jí)包定金。但在孫先生看來(lái)，強(qiáng)制要求購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)裝修升級(jí)包的行為侵犯了消費(fèi)者的選擇權(quán)，并且開(kāi)發(fā)商的裝修風(fēng)格通常比較統(tǒng)一，也不一定符合所有購(gòu)房人的審美。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。為何建鄴區(qū)江心洲的江心印園售樓處一定要強(qiáng)制搭售裝修升級(jí)包？

2月19日，零距離記者也來(lái)到了江心印園售樓處，現(xiàn)場(chǎng)一位銷(xiāo)售人員表示，這個(gè)樓盤(pán)已經(jīng)開(kāi)盤(pán)一年多時(shí)間，目前含裝修在內(nèi)的單價(jià)是4.7萬(wàn)元一平方，其中純毛坯限價(jià)40783元每平米，全南京統(tǒng)一的基礎(chǔ)裝修價(jià)2000元每平米，至于剩下的約3800元就是裝修升級(jí)包的費(fèi)用。

銷(xiāo)售人員進(jìn)一步解釋?zhuān)�稱(chēng)裝修升級(jí)的內(nèi)容包括方方面面，為此，開(kāi)發(fā)商還在樣板間進(jìn)行了詳細(xì)的公示，裝修所用材料等都是知名的品牌，開(kāi)發(fā)商也投入了很大費(fèi)用。而對(duì)于想要放棄裝修升級(jí)包的要求，該銷(xiāo)售人員的回復(fù)也很直接。

首先，銷(xiāo)售人員表示想要裝修升級(jí)的客戶有很多。其次從收益考慮，算上地價(jià)以及建設(shè)時(shí)期的人工、材料等費(fèi)用，如果不搭售裝修升級(jí)包，賣(mài)房根本賺不到錢(qián)。

早在2020年8月，南京市住房保障和房產(chǎn)局等幾部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新建商品住房裝修工作的通知》，其中明確指出：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)尊重購(gòu)房人選擇全裝修方案的權(quán)利，不得捂盤(pán)惜售，不得強(qiáng)迫或變相要求購(gòu)房人選擇升級(jí)裝修方案。對(duì)于銷(xiāo)售行為不規(guī)范，違背購(gòu)房人意愿強(qiáng)制選擇升級(jí)裝修的，房產(chǎn)部門(mén)也會(huì)嚴(yán)格查處和曝光。

零距離記者又走訪了江心洲上的幾家樓盤(pán)。在另外一家樓盤(pán)內(nèi)，銷(xiāo)售人員表示樓盤(pán)的升級(jí)裝修包的價(jià)格也是3800元每平方，不過(guò)并不是強(qiáng)制銷(xiāo)售，如果購(gòu)房人有這方面的需求，銷(xiāo)售人員可以向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。

目前，孫先生已經(jīng)收集了涉事樓盤(pán)的相關(guān)證據(jù)，并向房產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了舉報(bào)。