家里水電翻新后
業(yè)主憧憬著搬回家的溫馨日子
誰(shuí)料想一窩老鼠先行入住
還大肆禍害一番
造成的不菲損失
又該算誰(shuí)的?
當(dāng)事人:裝修后下水管道沒堵
家里冒出12只老鼠
2022年7月,家住北京市朝陽(yáng)區(qū)一小區(qū)的賈先生找到48快裝北京雨后森林建筑裝飾工程有限公司給家里走水電翻新。2022年7月19日,雙方簽訂了裝飾裝修工程施工合同。
合同中,居室規(guī)格2室1廳1廚1衛(wèi),裝修項(xiàng)目為局部改造,工程總造價(jià)為50350元,工期時(shí)長(zhǎng)為15個(gè)工作日,開工日期為2022年7月30日前。
“當(dāng)時(shí)裝修送我們了一個(gè)廚余處理器,工人以為要多做一個(gè)下水口,結(jié)果和普通的下水走了一個(gè)口。既然做出來了,沒用就要封堵上。”賈先生說,期間由于裝修工人在未告知的情況下多做了一個(gè)下水口管道,并且未進(jìn)行任何處理、封堵,導(dǎo)致后期在準(zhǔn)備入住前進(jìn)來了大量老鼠。
賈先生
“走完水電后還做了新的櫥柜,家里一直沒住人,直到2022年12月,去房子里取東西時(shí),發(fā)現(xiàn)有老鼠屎,越收拾越多,廚房、客廳、臥室、床墊里、床里、沙發(fā)里……各個(gè)屋子里都是老鼠屎尿,家里先后抓出來了12只老鼠,滅鼠公司前后來了7次,并且確定老鼠是從下水口進(jìn)入了。”
清理家的過程中,不斷發(fā)現(xiàn)有被損壞的東西,櫥柜里多的那個(gè)下水口堵上抹布,過幾天看抹布也被咬爛了!拔覀円呀(jīng)身心疲憊,目前統(tǒng)計(jì)的損失已經(jīng)超過8萬(wàn)元,還投訴了市場(chǎng)監(jiān)管部門,裝修公司只愿賠償2000元。
最讓人生氣的是,我今天(2月20日)聯(lián)系裝修公司負(fù)責(zé)人時(shí),發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)刪除了我的微信!辟Z先生說,目前,除鼠公司已將下水口徹底封堵,不算家中的損失,除鼠花費(fèi)900元,消殺花費(fèi)3500元,這些費(fèi)用也都是自己承擔(dān)。
除鼠公司:基本斷定
老鼠是從廚房未封堵的下水管入侵
在賈先生提供的蟲蟲拜拜服務(wù)報(bào)告上記者看到,除鼠公司1月上門共7次,蟲害信息為老鼠,廚房、客廳、臥室、衛(wèi)生間里,櫥柜、沙發(fā)、紙箱、床底、角落等位置發(fā)現(xiàn)活鼠、鼠尸、鼠咬痕、擦痕、糞便、腳印、鼠尿,處理手段為強(qiáng)力粘鼠板、簡(jiǎn)易封堵鋼絲球、防火泥等。
檢查情況顯示,通過檢查發(fā)現(xiàn)廚房下水道附近有老鼠的尸體殘肢、鼠糞、爪印、擦痕、鼠毛等痕跡,基于以上檢查情況,基本斷定老鼠是從廚房未封堵的下水管入侵室內(nèi)。
裝修公司:這事解決不了
下水道不可能導(dǎo)致進(jìn)老鼠
賈先生提供的裝修公司管家上門檢查取證的視頻中,一女性工作人員檢查后說,一般出了問題就是維修或者善后,之前沒聽過出現(xiàn)這樣的問題,“當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí),下水口多留一個(gè),廚余垃圾好插(管子),忘了堵住了,就容易導(dǎo)致蟲鼠,沒有蓋蓋,忘了這回事。多做一個(gè)口是有好處的,多了沒影響,后面(下水管)堵了是由那個(gè)渠道去清理,(老鼠)大概率就是從這個(gè)洞出來的!
2月20日下午5時(shí)許,記者聯(lián)系到北京雨后森林建筑裝飾工程有限公司處理賈先生投訴的王姓工作人員,他說,市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入,這事解決不了。
王姓工作人員
他說,開始出于人道主義答應(yīng)賠償2000元,后來賈先生投訴至市場(chǎng)監(jiān)管部門,“如果是我們的責(zé)任,我們承擔(dān),那不是我們的責(zé)任就不承擔(dān),這事跟我們沒關(guān)系,怎么能證明老鼠是下水管道跑來的?他們有證據(jù)嗎?”
王姓工作人員說,下水管道所有人都在用,不可能跑出老鼠來!拔覀冄b修完還要管家里進(jìn)老鼠?這不合理,如果是裝修不合理或者導(dǎo)致房屋出問題,可以找裝修公司,跑進(jìn)老鼠也可能是門窗沒關(guān)好。而且他們獅子大開口,說咬壞的鞋一雙都好幾千元,我們已經(jīng)建議他起訴處理!
律師:雙方意見差距大起訴較妥
老鼠是否從其他路徑進(jìn)屋
舉證責(zé)任在裝修公司
北京市京師(西安)律師事務(wù)所合伙人王國(guó)元律師認(rèn)為,本案中,業(yè)主及除鼠公司均認(rèn)為裝修公司沒有封堵多開的下水口導(dǎo)致“老鼠是下水管道跑來的”從而造成財(cái)產(chǎn)損失,其中除鼠公司的判斷較為專業(yè)。但裝修公司關(guān)于未封堵造成的原因也講的很清楚,是業(yè)主家安裝第三方的產(chǎn)品造成的,同時(shí)也不認(rèn)可除鼠公司的判斷。
根據(jù)我國(guó)《民法典》第一千一百六十五條規(guī)定,行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí),第一千一百七十三條規(guī)定,被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過錯(cuò)的,可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。
本案導(dǎo)致老鼠損壞財(cái)物的責(zé)任承擔(dān)首先要通過合同約定及行業(yè)慣例來判斷裝修公司是否存在過錯(cuò),同時(shí)也要查明業(yè)主是否存在過錯(cuò),由于雙方差距較大,建議向人民法院提起訴訟較妥。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人趙良善認(rèn)為:目前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局已介入調(diào)查,如經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查,是因裝修公司多做了一個(gè)下水口,而且裝修公司疏忽未封堵該下水口,致使老鼠進(jìn)屋的,由此造成的損失,裝修公司應(yīng)當(dāng)賠償。
相反,如經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查,老鼠進(jìn)屋并非通過該下水口,而是通過門窗等其他處進(jìn)入的,那么這和裝修公司多做一個(gè)下水口以及是否封堵下水口無(wú)關(guān),裝修公司無(wú)過錯(cuò),不需擔(dān)責(zé)。
關(guān)于老鼠是否通過其他路徑進(jìn)屋的這一問題的舉證責(zé)任在于裝修公司,裝修公司需舉證證明在裝修期間已封閉門窗,直至房屋交付給賈先生之前無(wú)老鼠進(jìn)入。如果裝修公司對(duì)此不能拿出相關(guān)證據(jù),那么裝修公司將承擔(dān)舉證不能的不利法律后果。
趙良善建議,裝修公司與賈先生盡量進(jìn)一步查明老鼠進(jìn)屋的真正原因,盡量友好協(xié)商解決。至于賈先生提出的各項(xiàng)損失,賈先生盡可能提供相關(guān)票據(jù),如雙方對(duì)此存在重大分歧,雙方則可共同委托一家評(píng)估機(jī)構(gòu),由評(píng)估機(jī)構(gòu)予以評(píng)估合理?yè)p失。如雙方協(xié)商不成,賈先生可依法訴諸法院,由法院根據(jù)查明的事實(shí)及相關(guān)法律公正裁判。
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