梵音瑜伽公司陷入了
關(guān)店和投訴風(fēng)波,
不少門店被曝拖欠
門店員工、老師工資數(shù)月,
部分門店員工罷工。
事態(tài)進(jìn)一步發(fā)酵,
有媒體報(bào)道,
數(shù)百名會(huì)員無法約課也無法退費(fèi),
進(jìn)退兩難。

記者首先來到錢江路華潤(rùn)大廈B座,梵音瑜伽位于該大廈12樓。由于梯控原因記者需要聯(lián)系該處的前臺(tái)報(bào)備后方可前往12樓。結(jié)果詢問大廳前臺(tái)想要前往12樓的梵音瑜伽時(shí),潮新聞·錢江晚報(bào)記者卻被告知,該門店早已關(guān)店,有事可以撥打12345。
“我們沒有更多信息可以提供了!憋@然潮新聞·錢江晚報(bào)記者并不是第一個(gè)前來問詢的人,前臺(tái)工作人員回答的相當(dāng)熟練。
華潤(rùn)大廈B座大門,梵音瑜伽位于該座12樓探訪錢江路的門店無果之后,記者前往了梵音在龍湖濱江天街的分店。結(jié)果同樣是門店大門緊閉,只有寥寥無幾的行人路過。隔壁商家的前臺(tái)工作人員告訴記者,該門店2月21日當(dāng)天突然就關(guān)門了。“這兩天都有不少會(huì)員因?yàn)榇虿煌ㄨ笠翳べさ碾娫,來我們這兒詢問情況!錢江晚報(bào)記者發(fā)現(xiàn)梵音天街店的大門上被龍湖天街物業(yè)貼上了一張告示,上面寫道“梵音瑜伽店鋪單方面失聯(lián)閉店,已報(bào)備相關(guān)部門”。記者打開了該店在大眾點(diǎn)評(píng)的頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)2月21日有疑似門店員工留言,稱自己工作就突然丟了,也聯(lián)系不上公司。同時(shí)也有顧客在頁(yè)面投訴表示,自己去年到現(xiàn)在提交的退費(fèi),到現(xiàn)在也無果。老板承諾給答復(fù)
用戶都在等一個(gè)未知的答案
“去年年底在西溪銀泰店辦卡花了4000多,才上了兩節(jié)課,沒想到現(xiàn)在竟然已經(jīng)關(guān)店了!奔易〕俏鞯挠崤扛嬖V潮新聞·錢江晚報(bào)記者,看到記者的報(bào)道,這才想起來她的梵音會(huì)員卡還有很多未消費(fèi)的課時(shí),“當(dāng)時(shí)看了好幾家店比較之后才選了梵音,但現(xiàn)在顧問也聯(lián)系不上了!潮新聞·錢江晚報(bào)記者聯(lián)系上了幾位梵音瑜伽的會(huì)員,對(duì)方表示,他們得到的最新消息據(jù)說來自兩位創(chuàng)始人之一:2月24日晚24點(diǎn),梵音的某個(gè)資方團(tuán)隊(duì)會(huì)給出一個(gè)整體收購(gòu)方案,但目前方案還在商討當(dāng)中。然而,資方是誰(shuí)?商討了哪些內(nèi)容,是否包括對(duì)會(huì)員的后續(xù)服務(wù)或賠償?一切都未可知。2月23日,記者曾實(shí)地探訪梵音瑜伽在杭州的兩家門店,已悉數(shù)閉店。而經(jīng)確認(rèn),其他門店也已關(guān)門,且電話也無人接聽。而原本還有用戶留言維權(quán)的大眾點(diǎn)評(píng)上,24日也已經(jīng)無法搜索到梵音瑜伽館的相關(guān)店鋪信息。
△23日,大眾點(diǎn)評(píng)頁(yè)面顯示,杭州的梵音瑜伽均“暫停營(yíng)業(yè)”
△24日,平臺(tái)上已經(jīng)搜索不到相關(guān)信息被這次梵音瑜伽大規(guī)模閉店事件席卷的會(huì)員們,不得不自己拉群,互相交流自己的維權(quán)經(jīng)歷,但幾乎所有發(fā)表經(jīng)歷的群友均稱自己得到的都是無效的回復(fù)。在記者加入的維權(quán)群里已經(jīng)有500人,每個(gè)人都相繼把自己的群名改成了所在的門店和目前所剩私教課的數(shù)量,涉及金額,多的有三五萬,最少也有三五千。記者初略估算了一下,單這個(gè)群涉及的金額就超過500萬元。與此同時(shí),有會(huì)員告訴記者,部分梵音的小程序,還能進(jìn)行線上約課,有些會(huì)員擁有的線上課程,還可以正常上課。有會(huì)員擔(dān)心質(zhì)量:“線上課的質(zhì)量的肯定不如線下的好。”也有會(huì)員表示憤慨:“都閉店了,怎么還可以賣課!”“雖然大家都在努力維權(quán),但我也知道這條維權(quán)之路漫漫。”俞女士直言,她所在的門店里有些資深客戶預(yù)存了幾萬十幾萬都有,“這種預(yù)售辦卡制真的坑!不止杭州,據(jù)財(cái)新網(wǎng)報(bào)道,梵音瑜伽多地門店亦陷入危機(jī)。據(jù)財(cái)新不完全統(tǒng)計(jì),在2月22日起一周內(nèi)無課可約的門店共有16家,占總數(shù)近兩成。其中,上海、深圳分別有4家、2家門店停業(yè),蘇州、溫州、南寧、無錫各自僅有的1家門店也已經(jīng)無法上課。此外,成都、北京均有個(gè)別門店,在未來幾天內(nèi)只有2-3名老師輪流支撐一整天的課時(shí),課時(shí)總量也大幅減少,而正常狀態(tài)下單店每日多達(dá)十余名老師提供不同課程。潮新聞·錢江晚報(bào)記者仍將關(guān)注事件進(jìn)展。來源:潮新聞·錢江晚報(bào) 記者 樓純 王景平
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