最近，閆女士來(lái)太原市旅游，入住在都司街的素柏云酒店，凌晨時(shí)分卻遭遇驚魂一刻……閆女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)已經(jīng)凌晨?jī)牲c(diǎn)多了，她正在熟睡，突然有一男一女刷開(kāi)房門(mén)進(jìn)入她的房間！

怎么會(huì)有人突然闖入自己的房間？驚魂未定的閆女士趕緊給酒店前臺(tái)打電話，詢問(wèn)究竟咋回事，可半個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，對(duì)方也沒(méi)給出答復(fù)。一想到凌晨時(shí)分的遭遇，閆女士又害怕又委屈，一晚上都沒(méi)再睡著。

對(duì)此，素柏云酒店柳巷鐘樓街店的一名大堂經(jīng)理說(shuō)，閆女士辦理酒店入住時(shí)，覺(jué)得房間有異味，就讓前臺(tái)調(diào)換另一間房間，一來(lái)二去，前臺(tái)工作人員弄錯(cuò)了房間號(hào)，導(dǎo)致后面的客人進(jìn)入了閆女士后來(lái)入住的房間……目前，酒店已向閆女士致歉，并做出相應(yīng)補(bǔ)償，雙方就此事達(dá)成和解。