最近,
武江區(qū)僑新小區(qū)的周叔
向《民生關(guān)注》反映,
他們小區(qū)的水管出現(xiàn)漏水現(xiàn)象
一直沒人處理,
所產(chǎn)生的2400多噸水費
還要由住戶來分攤,
大家都認為不合理,
到底是怎么回事呢?
記者來到僑新小區(qū)看到,
小區(qū)的兩個門口處都張貼了告示,
告知住戶由于小區(qū)總表
與戶數(shù)水量相差2414噸,
每戶需要分攤49噸。
周叔告訴記者,
這是由于連接總表的水管
存在漏水現(xiàn)象造成的,
由于漏水管道位于道路下方,
如果不是張貼了告示,
住戶們都不知道這回事,
而且僑新小區(qū)在很多年前
就已經(jīng)完成水改,
實行一戶一表,
周叔認為不是自家用的水,
費用不應(yīng)該由他們分攤。
報料人 周叔:
按照現(xiàn)在的水價3元多/噸,到17日,每戶要分攤150元,F(xiàn)在是一戶一表,我們只管自己的水表,總表的水表漏水維修費用不能由我們來負擔(dān)。
周叔稱,
水管多年來一直沒有問題,
這次漏水很可能是因為去年11月份
道路改造工程時施工的原因。
報料人 周叔:
鋪瀝青,用壓路機壓路的時候,水管爆了。
更讓大家擔(dān)心的是,
就算這次交了水費,
但是水管依舊在漏水,
住戶不僅要繼續(xù)為此買單,
而且也會對水資源造成浪費。
報料人 周叔:
還沒有人來處理,說明這段時間的水費還要住戶來分攤,現(xiàn)在要趕快修好水管,節(jié)約用水。
隨后,
記者也向水投集團客戶服務(wù)中心致電,
工作人員表示
僑新小區(qū)的居民已經(jīng)向他們反映過這個問題,
他們會盡快安排人員排查原因。
那么,
造成該小區(qū)總表用水量如此多的原因,
是否真的與漏水相關(guān),
這筆費用又該由誰來承擔(dān)呢?
隔天,
記者再次來到僑新小區(qū)時,
看到水投集團的工作人員
邀請了道路施工方代表到場協(xié)商。
由于該小區(qū)沒有物業(yè),
缺乏系統(tǒng)管理,
導(dǎo)致漏水問題沒能及時被發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)抄表員發(fā)現(xiàn)這一問題后,
就已張貼告示通知住戶,
同時用紅線標(biāo)記好了漏水點。
市水投集團客戶服務(wù)中心工作人員 楊飛:
抄完表之后, 斷定是總表后、分表前漏水。我們想到漏水比較嚴(yán)重,怕?lián)p失會加大,所以提前做了數(shù)據(jù)分析,引起住戶的注意,及時找原因來維修。
隨后,
水投集團的工作人員也對
漏水點進行了開挖,
幫助住戶尋找漏水原因。
道路施工方工作人員 鐘先生:
鋪瀝青的時候可能壓路機震動,導(dǎo)致漏水了。施工方承擔(dān)水費和維修費,水投維修水管,我們復(fù)原道路。
市水投集團客戶服務(wù)中心工作人員楊飛:
現(xiàn)在已經(jīng)挖開了,漏水點已經(jīng)找到了,漏水現(xiàn)象很明顯,當(dāng)天就能修好。
得知因漏水產(chǎn)生的費用由施工方承擔(dān),
小區(qū)住戶都認為這樣更合理。
報料人 周叔:
希望快點完工,兩千多噸水費不用居民來分攤就可以了。
如今在多方努力下,
橋新小區(qū)的漏水問題終于解決了,
由衷地為居民感到高興。
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