垃圾短信
一直讓消費者不堪其擾
近期
上海市消費者權(quán)益保護委員會關(guān)注
傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級后
106短信
已經(jīng)成為坑害消費者的工具
106短信魚龍混雜
消費者難辨短信真假➘
106短信是基于中國移動,中國聯(lián)通和中國電信三大運營商提供的短信端口發(fā)送的短信。
運營106開頭短信的企業(yè)需要電信管理部門發(fā)的資質(zhì)牌照,此外,106短信發(fā)送者也需要進行嚴格的實名認證。
照常理說
106短信會很靠譜
但上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)
106短信魚龍混雜
消費者難辨真假
以消費者反映較多的標注“工商銀行”和“建設銀行”的貸款類短信為例,竟然沒有一條是真的。
對此,兩家銀行分別回復上海市消保委:
工商銀行上海市分行:工商銀行向客戶發(fā)送的各類短信在客戶手機端均以95588顯示。
上海市消保委專門做了消費者調(diào)查,在被調(diào)查者中,對于106開頭的標注“工商銀行”的短信:
9%認為一定都是工商銀行發(fā)送的;
16%認為其中會有一部分是工商銀行發(fā)送的;
54%覺得搞不清楚是誰發(fā)的;
21%認為一定不是工商銀行發(fā)送的。
① 如果消費者信以為真,想要進一步了解,那就有可能被不法商家套取個人信息,甚至落入高利貸的陷阱。
② 如果消費者不堪其擾,想要回復“T”退訂,則可能受到變本加厲地持續(xù)轟炸,原因就在于消費者一旦回復了短信,電腦就會確認這個號碼是有人在正常使用,就會標記為活躍用戶。
③ 更有甚者,不法商家還會把這個電話號碼再低價賣給其他同業(yè)公司,從那之后就會不斷有各種各樣的騷擾信息和電話騷擾消費者。
傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級后
106短信成為坑害消費者工具➘
消費者在點擊短信中的按鈕可以從短信直接跳轉(zhuǎn)相關(guān)網(wǎng)站。這樣的技術(shù)被不法商家使用,成為引誘消費者掉入陷阱的利器。
近期
中國消費者協(xié)會
就曝光了不法商家
利用積分到期催辦兌換相應商品或服務
涉嫌誤導消費的行為
中消協(xié)發(fā)現(xiàn)這些所謂積分兌換商城中充斥了大量假冒偽劣產(chǎn)品。如“積分兌換商城”中用1700積分+188元就能兌換一條原價1888元的“加拿大鵝”羽絨被,而事實上加拿大鵝公司從來都沒有羽絨被產(chǎn)品。
更有甚者,有些106短信內(nèi)的鏈接是釣魚網(wǎng)站,通過誘導消費者點擊運行含有木馬病毒的軟件安裝包,木馬程序會獲取消費者敏感信息,通過賬號支付、商戶快捷支付等方式盜取消費者賬戶資金。
對此
中消協(xié)提醒消費者注意
不要未經(jīng)核驗就通過短信息或短信內(nèi)鏈接直接進行兌換、消費和充值,對于需要輸入驗證碼、實名認證個人和銀行卡、賬戶密碼等操作更要保持警惕。
不要通過短信、陌生人私信或即時通訊軟件推送內(nèi)容,添加所謂工作人員、客服人員的私人微信進行交易,也不要相信所謂授權(quán)即可操作或遠程代為操作。
建議消費者適時開啟手機短信攔截功能或軟件隱私保護等防護模式,或安裝反詐App,對陌生推送消息、營銷騷擾信息和未知二維碼等加以攔截。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡道德,并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
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