垃圾短信
一直讓消費(fèi)者不堪其擾
近期
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)關(guān)注
傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)后
106短信
已經(jīng)成為坑害消費(fèi)者的工具
106短信魚龍混雜
消費(fèi)者難辨短信真假➘
106短信是基于中國(guó)移動(dòng),中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商提供的短信端口發(fā)送的短信。
運(yùn)營(yíng)106開頭短信的企業(yè)需要電信管理部門發(fā)的資質(zhì)牌照,此外,106短信發(fā)送者也需要進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證。
照常理說
106短信會(huì)很靠譜
但上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)
106短信魚龍混雜
消費(fèi)者難辨真假
以消費(fèi)者反映較多的標(biāo)注“工商銀行”和“建設(shè)銀行”的貸款類短信為例,竟然沒有一條是真的。
對(duì)此,兩家銀行分別回復(fù)上海市消保委:
工商銀行上海市分行:工商銀行向客戶發(fā)送的各類短信在客戶手機(jī)端均以95588顯示。
上海市消保委專門做了消費(fèi)者調(diào)查,在被調(diào)查者中,對(duì)于106開頭的標(biāo)注“工商銀行”的短信:
9%認(rèn)為一定都是工商銀行發(fā)送的;
16%認(rèn)為其中會(huì)有一部分是工商銀行發(fā)送的;
54%覺得搞不清楚是誰發(fā)的;
21%認(rèn)為一定不是工商銀行發(fā)送的。
① 如果消費(fèi)者信以為真,想要進(jìn)一步了解,那就有可能被不法商家套取個(gè)人信息,甚至落入高利貸的陷阱。
② 如果消費(fèi)者不堪其擾,想要回復(fù)“T”退訂,則可能受到變本加厲地持續(xù)轟炸,原因就在于消費(fèi)者一旦回復(fù)了短信,電腦就會(huì)確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼是有人在正常使用,就會(huì)標(biāo)記為活躍用戶。
③ 更有甚者,不法商家還會(huì)把這個(gè)電話號(hào)碼再低價(jià)賣給其他同業(yè)公司,從那之后就會(huì)不斷有各種各樣的騷擾信息和電話騷擾消費(fèi)者。
傳統(tǒng)短信通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)后
106短信成為坑害消費(fèi)者工具➘
消費(fèi)者在點(diǎn)擊短信中的按鈕可以從短信直接跳轉(zhuǎn)相關(guān)網(wǎng)站。這樣的技術(shù)被不法商家使用,成為引誘消費(fèi)者掉入陷阱的利器。
近期
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)
就曝光了不法商家
利用積分到期催辦兌換相應(yīng)商品或服務(wù)
涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)的行為
中消協(xié)發(fā)現(xiàn)這些所謂積分兌換商城中充斥了大量假冒偽劣產(chǎn)品。如“積分兌換商城”中用1700積分+188元就能兌換一條原價(jià)1888元的“加拿大鵝”羽絨被,而事實(shí)上加拿大鵝公司從來都沒有羽絨被產(chǎn)品。
更有甚者,有些106短信內(nèi)的鏈接是釣魚網(wǎng)站,通過誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊運(yùn)行含有木馬病毒的軟件安裝包,木馬程序會(huì)獲取消費(fèi)者敏感信息,通過賬號(hào)支付、商戶快捷支付等方式盜取消費(fèi)者賬戶資金。
對(duì)此
中消協(xié)提醒消費(fèi)者注意
不要未經(jīng)核驗(yàn)就通過短信息或短信內(nèi)鏈接直接進(jìn)行兌換、消費(fèi)和充值,對(duì)于需要輸入驗(yàn)證碼、實(shí)名認(rèn)證個(gè)人和銀行卡、賬戶密碼等操作更要保持警惕。
不要通過短信、陌生人私信或即時(shí)通訊軟件推送內(nèi)容,添加所謂工作人員、客服人員的私人微信進(jìn)行交易,也不要相信所謂授權(quán)即可操作或遠(yuǎn)程代為操作。
建議消費(fèi)者適時(shí)開啟手機(jī)短信攔截功能或軟件隱私保護(hù)等防護(hù)模式,或安裝反詐App,對(duì)陌生推送消息、營(yíng)銷騷擾信息和未知二維碼等加以攔截。
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