業(yè)主：安裝智能門禁系統(tǒng)就是為了讓業(yè)主多交錢

業(yè)主黃女士說，智能門禁系統(tǒng)是2月28日啟用的，由于當(dāng)時她未交錢換卡，回到小區(qū)單元樓下，她還回不了家。后來她發(fā)現(xiàn)，物業(yè)安裝啟用的這個智能門禁系統(tǒng)，大家都覺得很不“智能”，還不如原來的好。重要的是，每戶還要交180元，這是她難以接受的。

業(yè)主覃女士說，該小區(qū)的門禁系統(tǒng)，原來是直接連通到居民家的，有客人來訪，在樓下輸入房號呼叫，他們在家中就能幫開門�？扇缃駬Q上這個智能門禁系統(tǒng)，如果不下載APP，不交180元用于開通遠(yuǎn)程開門功能，就得下樓幫忙開門，很不方便。

在鐵門上安裝的智能門禁系統(tǒng)

“老人不懂操作APP，有客人來了也開不了門。”覃女士說，這個智能門禁系統(tǒng)，對有的年輕人來說可能覺得比較方便，但對于老年人而言，在使用的時候還要通過手機操作，這給老年住戶帶來了很多的不便。

在采訪中，對于每戶180元的費用，不少業(yè)主表示太多了。他們向記者算了一筆賬，整個小區(qū)5棟樓500多戶，如果每戶都交180元，就是10多萬元，并不是個小數(shù)目。

安裝的智能門禁系統(tǒng)

昨天下午，記者來到天江麗都小區(qū)，發(fā)現(xiàn)單元鐵門上被安裝上的智能門禁系統(tǒng)，有輸密碼區(qū)、刷卡區(qū)，還有個小顯示屏。旁邊貼著APP的操作提示，對藍(lán)牙開門、密碼開門和遠(yuǎn)程開門的操作作了提示。覃女士說，這看似簡單，但這些都是要通過APP才能操作，對老人來說就很不方便。另外，物業(yè)安裝這個智能門禁系統(tǒng)，目的就是要業(yè)主多交錢。

物業(yè)：可拿舊卡免費更換新卡刷卡進(jìn)出

記者幾次找到小區(qū)物業(yè)柳州市樂業(yè)物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司天江麗都物業(yè)部，工作人員表示，他們是按照公司的要求開展工作，具體情況讓記者聯(lián)系公司負(fù)責(zé)人。記者聯(lián)系到該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人黃先生。

黃先生表示，更換門禁系統(tǒng)，主要是該小區(qū)已交付使用10多年，原來的門禁大部分已經(jīng)損壞，并且配件無法購置，只能更換。在更換前，物業(yè)已征求過業(yè)主的意見。不過，他稱“不可能百分之百同意”，另外，目前安裝的這個智能門禁系統(tǒng)，也是經(jīng)過綜合考慮、對比才選擇的。

“在電梯貼個通知，就算是征求業(yè)主的意見了？”覃女士說，物業(yè)所稱的征求意見，后來她了解得知，去年8月份物業(yè)確實在電梯貼了個通知，告知他們要更換先進(jìn)的門禁系統(tǒng)，每戶要分?jǐn)?80元，讓他們到物業(yè)交費。但當(dāng)時并沒有說要更換的是何種“先進(jìn)門禁系統(tǒng)”，也不告知這180元是如何產(chǎn)生的。

黃先生對此稱，180元是一次性收取，不僅包括系統(tǒng)硬件的安裝，更重要的是提供的服務(wù)。如果業(yè)主不愿意交180元購買這項服務(wù)，公司也不會強迫。業(yè)主只需拿原來的舊卡到物業(yè)，就可以免費更換新卡，可以通過刷卡的方式進(jìn)出。

另外，黃先生也稱，科技進(jìn)步需要一個適應(yīng)過程，該系統(tǒng)對于老年人來說，操作時確實存在一定不便。不過，可以將遠(yuǎn)程開門等設(shè)置為年輕人來操作，即有人來訪，將信號傳送給年輕人來操作。并且，該APP可以同時綁定多人。

市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)在安裝智能門禁系統(tǒng)前，應(yīng)當(dāng)廣泛征求業(yè)主的意見，并對所需要的費用進(jìn)行公示，讓業(yè)主了解費用的使用情況及進(jìn)行監(jiān)督。