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“奧迪”換了右大燈 車主發(fā)現(xiàn)倆疑點(diǎn)
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-03-08

唐先生有一輛奧迪A6L轎車，去年車子出了一次事故，換了右前大燈。提車時(shí)，他覺得新?lián)Q上的燈有問(wèn)題�，F(xiàn)在四個(gè)月過(guò)去了，他的疑問(wèn)還沒(méi)有解開。



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唐先生這輛奧迪A6L轎車，是2020年8月份在寧波慈溪中升匯通奧迪4S店購(gòu)買的，去年10月份發(fā)生了一次事故，車子右前側(cè)受損。


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唐先生：這個(gè)右前方跟人家碰了，燈的玻璃罩壞掉了。整個(gè)下來(lái)修了八萬(wàn)六千多，保險(xiǎn)杠更換了，單子里有二三十項(xiàng)。

唐先生說(shuō)，4S店無(wú)法單獨(dú)維修燈罩，更換了右前大燈總成。去年11月初，唐先生來(lái)店里提車。他說(shuō)當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，車子沒(méi)修過(guò)的部位有刮擦痕跡，一開始店里不愿處理。

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唐先生：直接拿出我當(dāng)時(shí)送到店來(lái)修之前，我的照片，我拍好的。他說(shuō)我?guī)湍阈藓镁褪橇恕?/span>

除了刮擦問(wèn)題，提車當(dāng)天他還發(fā)現(xiàn)，新更換的右前大燈和左邊的原裝大燈有區(qū)別。

唐先生：發(fā)現(xiàn)燈的外觀，左右兩個(gè)燈做工工藝，字母都是歪的。我發(fā)現(xiàn)燈內(nèi)，兩個(gè)光源結(jié)構(gòu)不一樣，晚上照出來(lái)遠(yuǎn)光燈，右燈往左前偏。這個(gè)燈朝前方的，這個(gè)燈朝左前方照射的，我懷疑這個(gè)燈不是原廠原裝的。

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唐先生說(shuō)，在后來(lái)的溝通過(guò)程中，4S店提供了奧迪廠商的大燈入出庫(kù)單據(jù)，但他覺得，這不能說(shuō)明問(wèn)題。

唐先生：入庫(kù)出庫(kù)單據(jù)，只能證明你購(gòu)買了這么一個(gè)燈，不能證明我這個(gè)燈，就是你購(gòu)買的那個(gè)燈。

唐先生希望4S店方面能進(jìn)一步證明，寧波慈溪中升匯通奧迪4S店的服務(wù)經(jīng)理表示，之前跟唐先生溝通過(guò)好幾次了。

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寧波慈溪中升匯通奧迪4S店 張經(jīng)理：這個(gè)車子撞了以后是拖車過(guò)來(lái)的，（刮擦）到我們店以后可能確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)，（刮擦）肯定給客戶解決掉。大燈換了一個(gè)大燈，對(duì)于唐先生，我們提供了廠家訂貨記錄、系統(tǒng)出庫(kù)記錄、廠家全國(guó)系統(tǒng)查詢記錄，我們提供給客戶了，到貨的清單，我們也給客戶復(fù)印了一份。

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記者：兩個(gè)燈字體為什么有區(qū)別？
寧波慈溪中升匯通奧迪4S店 張經(jīng)理：這個(gè)我們沒(méi)辦法解釋，刻的東西都是一樣的，我們只能證明燈是廠家訂過(guò)來(lái)的。
記者：他說(shuō)照的方向不一樣。
寧波慈溪中升匯通奧迪4S店 張經(jīng)理：還沒(méi)進(jìn)過(guò)店，我們還沒(méi)確認(rèn)過(guò)。

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記者找了一個(gè)噴水壺，用噴水展現(xiàn)光源的照射方向，能夠看到，兩個(gè)燈確實(shí)有區(qū)別。現(xiàn)場(chǎng)，4S店的技師用專業(yè)儀器，對(duì)右大燈的照射方向進(jìn)行了調(diào)整。至于大燈本身究竟有沒(méi)有問(wèn)題，張經(jīng)理建議唐先生通過(guò)司法途徑做鑒定，目前當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)介入此事。

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