門店突然關(guān)停! 申請退費(fèi)被拒! 商家卷款跑路! 客服斷線失聯(lián)! 課程項(xiàng)目爛尾! 遇到上面這些糟心事 你會(huì)怎么辦? 2022年1月1日至12月31日,深圳市消委會(huì)共收到預(yù)付式消費(fèi)投訴44095宗,其中投訴經(jīng)營者停業(yè)或跑路的投訴10406宗,占預(yù)付式消費(fèi)投訴總量的23.6%。 近日 深圳市消委會(huì)在深圳信用網(wǎng) 公開披露21家 “跑路”、未退還消費(fèi)者預(yù)付款的企業(yè) 及其主要負(fù)責(zé)人的信用信息 涉案總額達(dá)1506萬余元 七田真 美聯(lián)國際教育 等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被通報(bào) 其中通報(bào)金額最大的為 美聯(lián)教育(深圳)有限公司 涉案金額為527萬元 下面為完整名單 01 深圳市七田真創(chuàng)業(yè)投資有限責(zé)任公司 投訴簡要: 2022年5月6日至8月8日期間,深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對深圳市七田真創(chuàng)業(yè)投資有限責(zé)任公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買少兒培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 推送信息 02 深圳市喜七噠信息有限公司 投訴簡要: 2022年1月至11月期間,深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者對深圳市喜七噠信息有限公司及各區(qū)分公司的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買少兒培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。市消委會(huì)已向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。 推送信息 (上下滑動(dòng)查看更多) ▲工作人員現(xiàn)場調(diào)查 03 思可教育投資開發(fā)(深圳)有限公司 投訴簡要: 2022年1月5日至12月2日期間,深圳市消委會(huì)接到消費(fèi)者對思可教育投資開發(fā)(深圳)有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買少兒培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。市消委會(huì)已向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。 推送信息 04 美聯(lián)教育(深圳)有限公司 投訴簡要: 2022年1月7日至12月23日期間,深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對美聯(lián)教育(深圳)有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買英語培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 推送信息 ▲工作人員現(xiàn)場調(diào)查 05 深圳市美聯(lián)國際教育有限公司 投訴簡要: 2022年1月11日至12月26日期間,深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對深圳市美聯(lián)國際教育有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買英語培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 推送信息 06 深圳市朵舞文化傳播有限公司 投訴簡要: 2022年3月7日至12月27日期間,深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對深圳市朵舞文化傳播有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購舞蹈培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 推送信息 07 深圳市海迪體育科技有限公司 投訴簡要: 2022年11月21日至12月8日期間,福田區(qū)消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對深圳市海迪體育科技有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買健身會(huì)員服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 推送信息 08 深圳市海式摩術(shù)保健按摩有限公司 投訴簡要: 2022年11月1日,寶安區(qū)消委會(huì)接到消費(fèi)者對深圳市海式摩術(shù)保健按摩有限責(zé)任公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買按摩保健會(huì)員卡后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 接到投訴后,區(qū)消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。 推送信息 ▲工作人員現(xiàn)場調(diào)查 09 深圳市立刻說網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 投訴簡要: 2022年1月5日至12月15日期間,深圳市消委會(huì)陸續(xù)接到消費(fèi)者對深圳市立刻說網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買英語培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。 推送信息 10 深圳市潤海國際教育咨詢有限公司 投訴簡要: 2022年10月31日,深圳市消委會(huì)接到多名消費(fèi)者對深圳市潤海國際教育咨詢有限公司(以下簡稱為該公司)的投訴。消費(fèi)者訴稱在該公司購買少兒培訓(xùn)服務(wù)后,合同期內(nèi)該公司突然關(guān)門停業(yè),要求退還預(yù)付的款項(xiàng)被拒。 推送信息 ▲工作人員現(xiàn)場調(diào)查 看到這么多身邊的案例 大家一定要擦亮眼睛! 在這里,深圳市消委會(huì) 提醒廣大消費(fèi)者 ☛ 謹(jǐn)慎選擇 盡量選擇注冊經(jīng)營時(shí)間較長、規(guī)模較大、證照齊全、市場信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)。 ☛ 降低風(fēng)險(xiǎn) 選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí)應(yīng)降低預(yù)付額度、縮短預(yù)付周期消費(fèi)。 ☛ 留存證據(jù) 簽訂預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)合同前,認(rèn)真閱讀有關(guān)會(huì)員細(xì)則、退費(fèi)規(guī)則等條款,詳細(xì)了解自身權(quán)利和義務(wù),并保存活動(dòng)頁面截圖、支付記錄及其他相關(guān)消費(fèi)維權(quán)憑證。 ☛ 及時(shí)維權(quán) 如遇消費(fèi)糾紛,可通過撥打(0755)12345向相關(guān)行政部門投訴,或通過“315消費(fèi)通”小程序、撥打(0755)966315向深圳市消委會(huì)投訴。
接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。
接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款訴求無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。
接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。
接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。
接到投訴后,區(qū)消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。
接到投訴后,市消委會(huì)多次聯(lián)系該公司處理消費(fèi)者退款投訴無果,經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司已關(guān)門停業(yè)。后市消委會(huì)向該公司寄送《推送消費(fèi)維權(quán)信用信息告知函》,但該公司在收到函件之日起五個(gè)工作日內(nèi)未提出申辯意見。
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