紹興市民金女士在紹興袍江華錦江樾府小區(qū)買了一套商品房，按照合同約定房子是裝修交付的，去年7月份新房交付后，金女士就發(fā)現(xiàn)部分瓷磚存在空鼓，于是聯(lián)系房產(chǎn)公司進(jìn)行維修。然而修了大半年，金女士仍舊不滿意。

華錦江樾府小區(qū)位于群賢路與袍中路交叉口，金女士告訴記者，去年7月31日，她和老公來收房，來的時候高高興興的，可是在新房里看了一圈后，就高興不起來了。

華錦江樾府業(yè)主 金女士：發(fā)現(xiàn)（瓷磚）空鼓，這里面又是空的，其實我也說不清楚，我老公在單子上都寫著的，交給房產(chǎn)公司的。

金女士提供了一張照片，是去年她丈夫?qū)懡o房產(chǎn)公司的維修要求，上面一共列舉了9條問題。金女士說，當(dāng)時他們以為房產(chǎn)公司在收到維修要求后，會立即對房屋的裝修瑕疵進(jìn)行整改，可是沒想到等了幾個月都不見有動靜。

在金女士購買的這套房子里，記者看到有一位工人師傅正在將舊瓷磚取下，更換新瓷磚。

金女士告訴記者，房子的維修工作時拖了大半年后才開始的，這讓她很是氣憤。在這期間，她不能正常使用房屋，但讓她想不通的是，小區(qū)物業(yè)卻在向她催繳這期間的物業(yè)費。

華錦江樾府業(yè)主 金女士：其實物業(yè)是這樣說的，一定要交的，從收房那天開始，七月三十一號開始了，就要交了，我也跟他們這樣說的，假如我收房了，不可能物業(yè)費不交的，我也不會違反規(guī)則的，但是他么不給我房，房子還沒收到，我怎么能交物業(yè)費呢？

此外，金女士覺得，因為房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致自己收房時間延誤，房產(chǎn)公司應(yīng)該對她進(jìn)行一定金額的補(bǔ)償。

華錦江樾府業(yè)主 金女士：假如我這個房子，七月三十一號收房了，真的要維修，維修一個月，總要給我維修好了，我就可以租出去，像現(xiàn)在這個形式，我兩個車位加一個房子，租個一千八百元是可以的，到現(xiàn)在，他還沒有修好，我一催再催，現(xiàn)在總算給我修了，我現(xiàn)在是要拿房，應(yīng)該要把物業(yè)（維修）基金物業(yè)費給他們，我就是想你們也給我耽誤了時間，我就是想你們共同給我們出一點，我們也不想怎么樣。

帶著金女士的質(zhì)疑，記者來到小區(qū)物業(yè)公司了解情況，物業(yè)經(jīng)理沒有正面接受記者的采訪，但是就物業(yè)費的問題進(jìn)行了解答。理由是自房屋集中交付后，物業(yè)公司已正式進(jìn)場，并向業(yè)主提供了相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)管理費合情合理。如業(yè)主因房屋質(zhì)量問題沒有按時收房，應(yīng)與房產(chǎn)商溝通，與物業(yè)無關(guān)。記者又陪同金女士來到房產(chǎn)售樓部，之前和金女士對接的工作人員祝女士請假了，記者通過電話聯(lián)系上了對方。祝女士表示，小區(qū)共有1000余套房屋，需要維修的業(yè)主比較多，所以導(dǎo)致了金女士房屋維修工作延遲了。

紹興華樾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員 祝女士：我們是以先交房的客戶先登記，以這個順序進(jìn)行維修的，因為維修的話，當(dāng)時交房工程量也是比較大，每個人哪怕墻上有點磕碰，都會提出來維修，她昨天來過了，我們也是會給她維修的，最好是她按照我們的順序，先交房。她說提出來一定要我們進(jìn)行維修的，我們也可以協(xié)商，我們也是安排維修的。

至于金女士提出的，減免物業(yè)費及賠償?shù)囊�求�?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(79, 129, 189); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">祝女士表示，房產(chǎn)公司沒有辦法承擔(dān)這些費用。

紹興華樾房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作人員 祝女士：物業(yè)費我們沒辦法幫她解決這個問題，因為綠城（物業(yè)公司）他們是不太會讓步物業(yè)費的問題，如果讓我們來承擔(dān)的話，我們也不存在她不來收房，我們要幫她承擔(dān)物業(yè)費。這個都沒有的，維修如果是主體結(jié)構(gòu)很嚴(yán)重的問題，是質(zhì)量上的，如果是空鼓本來就在允許誤差范圍之內(nèi)的，這個是很正常的事情，我覺得我們主體建筑質(zhì)量還是可以的，目前百分之九十八的業(yè)主都已經(jīng)很滿意地交房走了。

記者就此事咨詢了律師。浙江近遠(yuǎn)律師事務(wù)所丁丁汀律師表示，業(yè)主以房屋不符合交付條件為由拒絕收房，導(dǎo)致物業(yè)管理費用糾紛，是商品房買賣交付時普遍存在的。

浙江近遠(yuǎn)律師事務(wù)所 律師 丁丁�。�法院一般是這么考慮的，如果開發(fā)商符合交付條件，而買受人僅以一般瑕疵提出抗辯的，這類案子法院一般是不支持買受人不予收樓的說法。在司法實踐中，法院往往會支持開發(fā)商或者物業(yè)公司，要求買受人支付物業(yè)管理費的請求。但是開發(fā)商如果開發(fā)商提供的房屋。雖然符合交付條件，但是交付的過程當(dāng)中，房屋的實際情況是嚴(yán)重影響使用的，這類情況開放商提出要收樓，買受人提出不予收樓的說法，往往會支持買受人的說法。

丁律師表示，矛盾焦點在于，房屋存在的質(zhì)量瑕疵是否已經(jīng)明顯影響到業(yè)主的正常居住需求。律師建議，雙方可以就此事進(jìn)行協(xié)商解決。