福州的李女士向《維權(quán)超給力》反映，科蒂英語愛琴海校區(qū)2月份突然關(guān)門，將學(xué)生沒上完的課程統(tǒng)一轉(zhuǎn)給了福州約克外語培訓(xùn)學(xué)校。但約克提供的轉(zhuǎn)課方案不僅取消了外教，還要求他們另外交錢。李女士對此無法接受，希望科蒂英語退款。
2020年李女士的付款單據(jù)
李女士于2020年在福州科蒂英語愛琴海校區(qū)為孩子購買了約15000元的課包，受疫情影響上課一直斷斷續(xù)續(xù)，到目前為止還有6500元左右的課程沒有上完。今年2月份她突然接到校區(qū)老師的電話，稱科蒂英語愛琴海校區(qū)已經(jīng)無法經(jīng)營下去，但剩余課程可以轉(zhuǎn)到附近一家名為“約克英語”的機構(gòu)，機構(gòu)的老師也會跟著過去。
“老師打電話通知的，就說他們倒閉了，約克英語會接收，到了那邊就讓我簽一份三方協(xié)議，但不能退款，除此之外還要另外交錢。”
家長群中發(fā)布的通知
“機構(gòu)倒閉也不是我的錯，我能接受最大讓步就是不要讓我再額外交錢了，把課程上完就好。其實很多細節(jié)我都沒有再追究了，比如約克也沒有給學(xué)生配備外教。”
家長需簽訂的三方協(xié)議987《維權(quán)超給力》記者小馬輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到福州市科蒂思維教育咨詢有限公司法人張先生。他表示，科蒂英語確實因為經(jīng)營不善倒閉了，根本拿不出錢來退費，但他已經(jīng)盡最大努力去和其他機構(gòu)對接學(xué)生的轉(zhuǎn)課事宜。目前接手的這家約克英語完全是出于行業(yè)公益行為，將學(xué)生和老師一起接了下來，沒有收取一分費用，所以他心懷感激。
“現(xiàn)在約克的外教也是一個蘿卜一個坑，暫時沒辦法滿足，我們是盡量讓學(xué)生的課程繼續(xù)上，當(dāng)然倒閉是我們科蒂的原因，確實非常抱歉。”
李女士與科蒂老師的聊天記錄
張先生表示，科蒂英語愛琴海校區(qū)與福州市其他兩家科蒂成長中心并不是一家機構(gòu)，是獨立運營的。愛琴海校區(qū)倒閉后，百分之八九十的家長都簽訂了約克的三方協(xié)議。畢竟從距離、生源、師資來說，約克都和科蒂差不多。如果李女士對課程有不滿意的地方，他會再跟進協(xié)調(diào)，盡量讓家長滿意。
隨后記者聯(lián)系約克英語中庚校區(qū)，工作人員表示稍后回電，但截至發(fā)稿，并未得到相關(guān)答復(fù)。
家長需簽訂的三方協(xié)議
《維權(quán)超給力》特約律師、福建瀛榕律師事務(wù)所林善志律師表示，根據(jù)合同的相對性，與家長簽訂合同的是科蒂英語，所以家長只能找這家機構(gòu)追究其違約責(zé)任。如果公司破產(chǎn)倒閉，家長可以向法院提起民事訴訟，用法律來維護自身合法權(quán)益；但考慮到時間以及金錢成本，折中方案是和接手課程的機構(gòu)協(xié)商解決。
林律師提醒，近年來《維權(quán)超給力》報道過不少教育培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”事件，家長們在進行大額預(yù)付款時還是要提高警惕，寧可一次少交點，也不能撿了芝麻、丟了西瓜。
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