近期,廣東佛山順德的陳先生向我們爆料
他的車在高速上發(fā)生交通事故
第一時間就報了保險,送去維修
但收到賬單的時候
他卻大吃一驚
原本預(yù)估5萬元的維修費
變成10萬元!
究竟是怎么一回事呢?
在順德北滘上班的陳先生,去年8月買了一臺豐田威蘭達(dá)新車,落地18萬,今年2月2日,在高速上就發(fā)生了交通事故。
事發(fā)之后陳先生打電話報交警、報保險,他的車就送到了附近的4S店準(zhǔn)備維修。
當(dāng)時在事故現(xiàn)場,以及2月3日我到他們店里的時候,都問過他們,這輛車要修多少錢、修多少,他們都說5萬元左右,25號左右就可以提車了。
2月7號那天他們把易損件拆下來定損,給了我簽一份協(xié)議,我微信問過他的修車多少錢,也是說大概5萬元 。
陳先生說,當(dāng)時覺得5萬元的價錢可以接受,于是就簽了維修協(xié)議,但是車輛修下來之后他就被告知,實際修車的價錢卻多了整整一倍,去到了10萬元。
開始時報價5萬,實際修車要10萬,因為金額差距過大,陳先生就質(zhì)疑,會不會是保險公司和4S店合謀擴損呢?為此他就向12315熱線、眾誠保險總公司以及廣汽豐田進(jìn)行了投訴。
隨后記者就來到位于順德陳村的溢盛豐田4S店了解情況,工作人員介紹,維修前給陳先生5萬左右的報價只是估算的價錢,最終10萬費用是保險公司定損得出來的,4S店維修更換的配件以及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,在清單上都寫得清清楚楚。
氣囊爆了,氣簾、氣袋全部爆了,右前大梁都嚴(yán)重受損 。這個價格不是我們4S店自己說的 ,最終保險公司核損出來的價格就到了10萬元,我們也已經(jīng)把定損單發(fā)給客戶確認(rèn)簽字了。
而對于車主陳先生提出的擴損的質(zhì)疑,4S店也明確否認(rèn)。
擴損是不存在的,我們所有舊件都有證據(jù)的。這輛車當(dāng)時換下來的所有舊件、以及保險公司當(dāng)時拍攝的照片,每一個工序都是根據(jù)流程,有照片反映到底是人為造成還是這次事故造成的,全部都可以看到的 不可能是拿回來之后我們自己弄壞的。
4S店工作人員解釋,目前車輛已經(jīng)維修完畢,陳先生也簽訂了相關(guān)定損單,修車的費用已經(jīng)由保險公司進(jìn)行了支付。鑒于陳先生仍然對修車費用存在疑問,4S店表示可以幫忙聯(lián)系第三方機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)鑒定。有律師就表示,如果三方確實無法就維修金額達(dá)成一致,車主也可以通過司法途徑解決糾紛。
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