同期聲 劉女士：就盆骨啊這些地方，當(dāng)時(shí)就會(huì)減少幾厘米的，因?yàn)樗�以前就是做康健的嘛，那個(gè)老師，然后我就還挺信任她的。我朋友也在這邊上了四五年的大課和私教，出于是朋友這邊推薦，我就辦了這張卡的。

記者：你在這上了四五年，你覺(jué)得其他老師怎么樣？

劉女士的朋友 周女士：像我以前上大課的時(shí)候，他們那些私教也會(huì)來(lái)上課的嘛。我基本上都是選我的那個(gè)私教老師，還有另外幾個(gè)我比較認(rèn)可的老師，但那幾個(gè)老師也跟著走了。

寧波鄞州中河漫式瑜伽館“安琪老師”：這個(gè)也是消協(xié)，或者市場(chǎng)監(jiān)管局，他們也是認(rèn)可的一個(gè)。你說(shuō)手續(xù)費(fèi)，又不是我單方說(shuō)，你們就可以。

劉女士的朋友 周女士：對(duì)，如果說(shuō)現(xiàn)在是我們自己主動(dòng)要退卡，這個(gè)手續(xù)費(fèi)我們認(rèn)了，現(xiàn)在是你們瑜伽館的問(wèn)題，你們沒(méi)有留住老師，我們沖這個(gè)老師報(bào)的卡。

寧波鄞州中河漫式瑜伽館 “安琪老師”：就我們上百名老師，體驗(yàn)到您滿意，您滿意了，咱們?cè)僬�常開(kāi)始你的，剩余的訓(xùn)練計(jì)劃，這是我們提的第一個(gè)。

劉女士的朋友 周女士：我插一句，那如果老師一直不滿意，我一直在你們瑜伽館浪費(fèi)時(shí)間嗎？我們的時(shí)間成本不是成本嗎？也不想浪費(fèi)別人老師的時(shí)間嘛。

劉女士：因?yàn)閷?duì)瑜伽館有抵觸情緒了。

記者：備注上寫(xiě)了是Lily的私教課，在你們店家方面看來(lái)，你們已經(jīng)履行了合同了嗎？

寧波鄞州中河漫式瑜伽館 “安琪老師”：這個(gè)說(shuō)實(shí)話，我不太懂這個(gè)，我沒(méi)有辦法去回答你。

浙江豐國(guó)律師事務(wù)所律師 陳松濤：我認(rèn)為當(dāng)時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買私教課的時(shí)候，是指定了這位老師的，現(xiàn)在瑜伽館已經(jīng)提供不出這位老師的私教課程了，也就是說(shuō)，瑜伽館它自己無(wú)法按照原來(lái)的合同約定來(lái)履行合同，現(xiàn)在消費(fèi)者要求退錢，我覺(jué)得是合情合理的。