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“在辦理房本過戶的時候，中介人員突然拿出兩張收據(jù)單讓我支付房屋評估費(fèi)1500元和權(quán)證費(fèi)2000元。”顏先生介紹，他在該店挑選了一套位于魚峰區(qū)榮軍路的房子，并在中介人員梁女士與朱先生的介紹下，簽訂了一份《房屋買賣合同》。“合同當(dāng)中并沒有寫到這兩筆費(fèi)用，中介人員也沒有和我說過這兩筆費(fèi)用。”

在黃女士和中介人員交流完后，顏先生當(dāng)場向兩名中介人員支付了3500元，但辦完過戶手續(xù)回家后他愈感不對勁，于是撥打了12315熱線進(jìn)行投訴，要求該店退還3500元。

顏先生稱，其愛人黃女士在1月14日便支付了3%的中介服務(wù)費(fèi)，即9540元，同時黃女士還簽訂了《服務(wù)收費(fèi)承諾書》。此外，顏先生還進(jìn)行過多方打聽，了解到權(quán)證費(fèi)即相關(guān)服務(wù)費(fèi)，“這不是多收我一次服務(wù)費(fèi)嗎？我感覺這不合理。”

合同約定內(nèi)容

日前，記者聯(lián)系到麒麟街道市場監(jiān)督管理所。該所工作人員劉先生表示，3月22日，所里已對此事進(jìn)行過調(diào)解。

據(jù)悉，在調(diào)解現(xiàn)場，朱先生表示曾有中介方的工作人員向顏先生出具一份《置業(yè)方案》，同時以微信聊天的方式將該方案發(fā)送給顏先生，內(nèi)容包含了房屋交易各流程的收費(fèi)情況，且顏先生也表示了同意并簽字；但顏先生對此說法卻不認(rèn)同，他表示自己從未見過《置業(yè)方案》。

負(fù)責(zé)調(diào)解的工作人員要求朱先生出示證據(jù)時，朱先生表示《置業(yè)方案》只有一份原件，且該原件由顏先生持有，恰巧負(fù)責(zé)出具方案的工作人員誤將微信聊天記錄進(jìn)行了刪除。由于未能對自己的主張進(jìn)行證明，在該所的調(diào)解下，朱先生向顏先生退還了1500元的評估費(fèi)，但未退還2000元的房屋權(quán)證費(fèi)，雙方對該調(diào)解結(jié)果表示認(rèn)可。

3月31日上午，記者來到該店，看見墻上張貼有房屋買賣交易稅費(fèi)表，其中評估費(fèi)約定為房屋總價的0.5%，權(quán)證費(fèi)則約定為兩種，若為一次性付清房屋全款的方式，翡翠店收取1000元，若為按揭的方式，該店收取2000元。朱先生表示為防止本次事件再次發(fā)生，該店將在此后的經(jīng)營過程中把《置業(yè)方案》增加為一式多份，并由店內(nèi)保存原件。

店內(nèi)公示

朱先生稱，《房屋買賣合同》第十五條特別條款中約定有6項(xiàng)附件，其中交易稅費(fèi)預(yù)算表就是當(dāng)初出示給顏先生的《置業(yè)方案》。“為何他不向市場監(jiān)管所的工作人員出示這份文件，也不承認(rèn)這份文件由他持有，我們并不理解，如果他沒看過這份《置業(yè)方案》，又怎么會在《房屋買賣合同》上簽字呢？”

朱先生還稱，權(quán)證員需要進(jìn)行查檔、過戶、代辦貸款等跑腿業(yè)務(wù)，所以權(quán)證費(fèi)由該店對接的按揭安保公司收取�！耙簿褪撬追Q的服務(wù)費(fèi)、辛苦費(fèi)等，在中介行業(yè)內(nèi)是默認(rèn)的。”

經(jīng)記者了解，朱先生并不愿意退還權(quán)證費(fèi)，并稱顏先生夫婦可以通過法律途徑解決。

調(diào)解內(nèi)容

近日，記者還采訪到市房產(chǎn)交易所的市場科，了解到關(guān)于權(quán)證費(fèi)與評估費(fèi)的注意事項(xiàng)。

該科工作人員劉先生稱，中介費(fèi)、評估費(fèi)和權(quán)證費(fèi)為三種獨(dú)立費(fèi)用。“在面對中介公司提出的評估費(fèi)時，買賣雙方要問清評估公司等級，以及所辦貸款的銀行關(guān)于評估費(fèi)收取的明細(xì)問題�！�

劉先生還稱，權(quán)證費(fèi)為行業(yè)術(shù)語。買賣雙方還需對中介合同的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致閱讀，需了解中介費(fèi)繳納后，中介公司提供的服務(wù)為辦理房產(chǎn)前還是辦理房產(chǎn)后。“如只約定到辦理房產(chǎn)前，則買賣雙方還需要了解中介合同是否有補(bǔ)充協(xié)議或特別條款，對權(quán)證費(fèi)是否進(jìn)行了約定�！�

“交易三方都需要對發(fā)票、合同進(jìn)行‘一式多份’的保存，以防出現(xiàn)后續(xù)交易糾紛�！�劉先生提醒。