近日，余某接到來(lái)自馬來(lái)西亞的電話，對(duì)方自稱是馬來(lái)西亞Tounhngo軟件（馬來(lái)西亞支付軟件）的工作人員，告知她可以通過(guò)軟件參加公司活動(dòng)，贏取價(jià)值2000元的馬來(lái)西亞公交卡。涉世未深的余某信以為真，將自己的郵箱、護(hù)照、支付寶賬號(hào)等個(gè)人信息全部告知對(duì)方。

但令她沒想到的是，不僅沒有獲得所謂的“獎(jiǎng)品”，而且連支付寶賬號(hào)也無(wú)法登陸。支付寶里有她的生活費(fèi)，這可急壞了她，于是趕緊到和興路派出所報(bào)警。

值班民警李超然了解情況后，立即將此事上報(bào)。哈爾濱南崗分局迅速開展工作，確認(rèn)這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，要求民警在偵辦的同時(shí)，盡可能地挽回學(xué)生的財(cái)產(chǎn)損失。

在工作過(guò)程中，一個(gè)小細(xì)節(jié)引起了李超然的注意，那就是余某的支付寶雖不能登錄，但可以通過(guò)小額免密支付功能進(jìn)行購(gòu)物。李超然發(fā)現(xiàn)余某的錢款還沒有被轉(zhuǎn)移，于是制作了一個(gè)購(gòu)物鏈接，從其“失聯(lián)”的支付寶中轉(zhuǎn)出了所有錢款，交還給余某。

幾天后，余某帶著錦旗和感謝信來(lái)到和興路派出所，向幫助她的民警表示感謝。讓民警們感動(dòng)的是，這封感謝信是余某翻查字典用漢語(yǔ)手寫而成，字里行間透露著她對(duì)冰城民警的真情實(shí)意。