結(jié)婚時購買三金

是為了讓時間證明“情比金堅”

可還沒到金婚

大金鐲子先“變”了假貨

這誰接受得了？

前兩天

河南焦作的韓女士感覺自己的金鐲子

款式有點過時

想去店里換個新款

卻被店員告知這鐲子是假的？

韓女士當(dāng)時就懵了

鐲子是她2014年結(jié)婚時

在孟州老鳳祥買的

花了一萬多塊

9年間她把鐲子當(dāng)寶貝似的天天戴著

咋會突然成假貨了？

因為時間太長

韓女士已經(jīng)找不到當(dāng)年買鐲子的票據(jù)

但她認(rèn)為

鐲子里面打著“老鳳祥”字樣的鋼印

老鳳祥不能不認(rèn)這件商品

對此，孟州老鳳祥的工作人員表示

這鐲子就是“一眼假”

首先鐲子標(biāo)注重量應(yīng)為30多克

但實際重量才20多克

在購買時不可能發(fā)現(xiàn)不了

再看鐲子里面的銹跡

別說含金量低

這鐲子壓根一點金都不含！

那這個假鐲子

到底是不是孟州老鳳祥賣出的？

如果不屬于老鳳祥的商品

里面打著“老鳳祥”的鋼印又是咋回事？

孟州老鳳祥的經(jīng)理表示

這“鋼印”也是假的！

正品老鳳祥鋼印后面都有代碼

但韓女士的鐲子上沒有

且鐲子上寫的千足金卻印了4個“9”

明顯不符合規(guī)定

對于經(jīng)理的解釋

韓女士無法認(rèn)可

堅稱鐲子就是在該店買的

并出示了當(dāng)時一起購買的

其他首飾的票據(jù)

希望能查一下當(dāng)天的購買記錄

但工作人員表稱

時間跨度太大

目前購買記錄已經(jīng)無法查看

溝通無果

韓女士將此事反映給了老鳳祥總部

總部表示只能反饋登記

具體的還需要她和門店協(xié)商

孟州老鳳祥經(jīng)理表態(tài)

如果韓女士能出示證據(jù)

證明這枚假鐲子是在該店購買

他們可以無條件賠償

當(dāng)時沒能好好保存購買票據(jù)

韓女士后悔莫及

目前她準(zhǔn)備再回家找找其他證據(jù)

爭取維護(hù)自己的權(quán)益

小貼士

消費者在購買黃金首飾時，應(yīng)注意以下幾點

1.選擇正規(guī)商家

黃金飾品目前尚無明確三包規(guī)定，且價格昂貴，要盡量選擇商業(yè)信譽良好的品牌店，并查看產(chǎn)品質(zhì)量合格證書；

2.確認(rèn)重量等重要信息

選購金銀飾品時，一定要經(jīng)過計量檢定和校準(zhǔn)的天平上復(fù)稱，確認(rèn)重量信息在相關(guān)票據(jù)上注明；

3.索要并記錄消費憑證

在購買黃金飾品時一定要要求在消費憑證上標(biāo)注清楚有關(guān)材質(zhì)、重量、單價、手工費、總額等各項信息，購買后務(wù)必小心保留；

4.及時維權(quán)

一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時要及時與商家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可撥打12345/12315投訴熱線進(jìn)行投訴，依法保護(hù)自身合法權(quán)益。