最近,天天幫忙團(tuán)接到一名白先生的求助電話,他懷疑自己在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域栽了跟頭,怎么回事呢,我們一起來(lái)看。
白先生告訴記者,雖然他也是賣二手車的,但這次他買車是為了自己用,所以想找一家精品車行。4月8號(hào),通過(guò)朋友介紹,白先生來(lái)到一家店,一眼就相中了眼前這臺(tái)白色卡羅拉轎車。當(dāng)時(shí),車行老板做了車況的簡(jiǎn)單介紹, 白先生十分滿意,覺(jué)得非常符合自己的要求。出于對(duì)同行的信任,白先生也沒(méi)有對(duì)車輛做詳細(xì)的檢驗(yàn),就直接決定入手。買到心儀的車輛,白先生很高興,買車的第二天,開到修理廠準(zhǔn)備做個(gè)保養(yǎng),問(wèn)題也就是這個(gè)時(shí)候發(fā)現(xiàn)的。說(shuō)好的精品二手車,卻成了問(wèn)題車,這確實(shí)挺鬧心,既然白先生現(xiàn)在提出了全款退車的想法,車行會(huì)不會(huì)同意,又會(huì)給出什么說(shuō)法呢。隨即,記者來(lái)到白先生買車的二手車行。對(duì)于為什么沒(méi)有和白先生簽合同、也沒(méi)給收據(jù),老板說(shuō),這就是買賣二手車的行規(guī),同行買車不簽合同。即便當(dāng)時(shí)白先生沒(méi)有要求簽署合同、也沒(méi)仔細(xì)驗(yàn)車,但車行作為賣家,也必須保證車況透明、質(zhì)量承諾。同行來(lái)買車、三天后又要退車,搞得這位車行老板火氣不小,雖然如此,但他也說(shuō)明,如果真是自己驗(yàn)車時(shí)看走眼了,也會(huì)負(fù)責(zé)到底,F(xiàn)在白先生說(shuō)自己買到了事故車、車行老板不能認(rèn)可他的說(shuō)法,必須找個(gè)地方做個(gè)檢驗(yàn)。把車吊起來(lái)之后,我們確實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。維修師傅說(shuō),雖然能看到明顯的裂紋,但是否能鑒定為事故車,還有更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在這些車輛的情況,未必會(huì)判定為重大問(wèn)題,還得到更專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行更詳細(xì)的檢驗(yàn)。隨后,經(jīng)過(guò)白先生與車行老板協(xié)商,選擇了一家兩方都認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)做更權(quán)威的檢查,如果真的鑒定為事故車,車行會(huì)全額退款。 在采訪的第二天,白先生給記者發(fā)來(lái)了權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的報(bào)告。根據(jù)車輛檢測(cè)認(rèn)證證書顯示,白先生購(gòu)買的豐田卡羅拉轎車,非事故車、非泡水車、非火燒車。這就證明,這輛轎車雖然有點(diǎn)兒小毛病、但不影響安全駕駛、也不存在重大問(wèn)題。白先生說(shuō),這樣的結(jié)果真是皆大歡喜。根據(jù)這件事,各位觀眾也能學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn),就像律師所說(shuō),無(wú)論是消費(fèi)者還是經(jīng)營(yíng)者,在買賣商品之前,就要有保護(hù)自己權(quán)益的意識(shí)。
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