程女士：“他上去之后，我家狗就已經(jīng)不行了，之后�！�

程女士的這只拉布拉多犬三個(gè)多月大，今年初養(yǎng)的。程女士說，5月1號(hào)，小狗在一家寵物醫(yī)院確診得了細(xì)小。

5月2號(hào)她在家里給小狗用藥后，小狗精神狀態(tài)不錯(cuò)，5月3號(hào)她把小狗送到安安寵醫(yī)杭州臨平迎賓路店，打算再檢查一下。

程女士：“它今天早上表現(xiàn)得很好的，就是我看它有點(diǎn)瘦，我說先帶過來，因?yàn)?/span>有點(diǎn)蔫兒�！�

程女士說，提前和醫(yī)院打過電話后，就帶著小狗過來了，進(jìn)店時(shí)前面排了一位顧客，醫(yī)生就讓她把狗放到二樓等著，左等右等，都不見醫(yī)生上樓治療。

程女士：“我說我這邊已經(jīng)很嚴(yán)重了，他說那沒辦法，人家先來的，我說我就在他后邊，他說人家預(yù)約了，我說我也預(yù)約了。（送過來到醫(yī)生上去治療，間隔多長時(shí)間？）間隔三四十分鐘有的，最起碼的�！�

安安寵醫(yī)杭州臨平迎賓路店 陳醫(yī)生：“也沒有掛號(hào)，第二個(gè)就是，也沒有表明狗狗特別急，說是我把藥拿過來了，你給它輸一下。（程女士：我沒有這么講，我當(dāng)時(shí)進(jìn)來，要叫他，還沒說話的時(shí)候，就說你送上樓就行了，你可以看監(jiān)控，我趕緊跑上去了，我下來找他，我說狗要不你先看一看，他這邊還沒忙完。）打電話的時(shí)候，也沒有表明這個(gè)狗要搶救，她說把藥拿過來，我們正常給它用藥。”

陳醫(yī)生說，程女士把狗送過來時(shí)沒有報(bào)急診，在這種情況下，他按順序服務(wù)。程女士把叫他上樓后，他立即采取了急救措施，但還是沒能救回來，他不認(rèn)為是搶救不及時(shí)造成小狗死亡。

安安寵醫(yī)杭州臨平迎賓路店 陳醫(yī)生：“也不知道，第二天的時(shí)候，她在家里是自己用的藥。”

程女士：“我家里，這樣子的，首先我對(duì)狗特別愛惜，我在網(wǎng)上，我問了好幾個(gè)，聊天記錄都找得出來，包括醫(yī)生也打電話問過，他們說正常是可以治療的�！�

記者：“就是針對(duì)細(xì)小的藥？”

程女士：“對(duì)，藥我查過，沒有任何問題�！�

記者：“陳醫(yī)生，病情為什么發(fā)展這么快？”

安安寵醫(yī)杭州臨平迎賓路店 陳醫(yī)生：“像這個(gè)傳染病，傳染病還是死亡率比較高的，第二個(gè)就是有突發(fā)性的，停止心跳，像心肌炎這些，這種情況就是不確定性�！�

陳醫(yī)生表示，后續(xù)會(huì)把事情上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)，再和陳女士溝通協(xié)商。