最近，楊女士到福州一家安踏線下門店購(gòu)物，店員讓其關(guān)注了“安踏會(huì)員”的微信公眾號(hào)。楊女士隨后在公眾號(hào)上看到一篇推文，宣稱加入微信群有福利。因?yàn)橛X得通過社群購(gòu)買東西比較方便，她掃碼入群。

安踏福利群的推文

但入群后，楊女士很快發(fā)現(xiàn)，群內(nèi)不停推送各種廣告信息，都是衣服、鞋子、包等的促銷廣告，甚至凌晨?jī)牲c(diǎn)還在連續(xù)發(fā)。楊女士提出異議，得到的答復(fù)卻令她大跌眼鏡。

福利群的對(duì)話

楊女士線下購(gòu)物后線上入群

987《維權(quán)超給力》記者守明隨后也加入了該安踏粉絲福利群。發(fā)現(xiàn)群里有一百多人，幾乎每小時(shí)，客服都會(huì)推送三次信息，每次有數(shù)十張衣服鞋子等圖片，從早晨五六點(diǎn)持續(xù)到凌晨一點(diǎn)多。因每次推送的客服頭像都不同，無法判斷是人工行為還是系統(tǒng)行為。

記者入群后發(fā)現(xiàn)群里圖文推送密集

987記者隨后聯(lián)系了安踏電商客服�？头�表示會(huì)反饋相關(guān)情況，并在三個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系記者。接下來幾天，記者發(fā)現(xiàn)，群里推送的信息到凌晨12點(diǎn)多就結(jié)束。由于沒有接到電話，記者又一次致電安踏電商客服。工作人員表示，他們核實(shí)后了解到，這是系統(tǒng)觸發(fā)的推送行為，如果有消費(fèi)者覺得受到騷擾，可以開啟消息免打擾或者退群。

福利群關(guān)于入群的提醒

對(duì)此，《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師分析，上述行為屬于經(jīng)營(yíng)者正常的市場(chǎng)營(yíng)銷行為，不構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的騷擾。消費(fèi)者如果無法接受，可以選擇退群或者開啟消息免打擾。