調(diào)表車給你踹溝里
控告銷售公司欺詐
銷售公司說自己也被忽悠了
不得不說
消費(fèi)者買到二手調(diào)表車,要求銷售公司退一賠三
2021年10月,閆某在某二手車銷售公司處以23.8萬元的價(jià)格購買了一輛二手車,合同上手寫注明了里程數(shù)為170139公里。
經(jīng)查,該二手車由二手車銷售公司于2021年8月份購入,購入價(jià)格為22.4萬元。閆某提車后在修理車輛過程中發(fā)現(xiàn)儀表里程存在調(diào)改問題,溝通無果后訴至法院,主張?jiān)摱周囦N售公司存在欺詐行為,要求該公司退一賠三。法院:銷售公司調(diào)表證據(jù)不足,消費(fèi)者可以退款退車
在審理中,該二手車銷售公司提交了購車時(shí)查詢獲得的案涉車輛檢測報(bào)告一份,載明車況綜合評分為S級,表顯里程169260公里。經(jīng)閆某申請,法院依法委托江蘇南京某鑒定機(jī)構(gòu)作出評估報(bào)告,意見為案涉車輛存在表顯公里調(diào)改現(xiàn)象,調(diào)改使表顯公里數(shù)減少了70187公里以上。經(jīng)該二手車銷售公司申請,法院依法委托另一鑒定機(jī)構(gòu)作出評估報(bào)告,意見為案涉車輛在2017年1月至該二手車銷售公司購入該車前,至少有過一次調(diào)表。法院認(rèn)為,鑒定報(bào)告顯示,案涉車輛調(diào)表行為發(fā)生于該二手車銷售公司購入之前,且二手車銷售公司提交的2021年8月的案涉車輛檢測報(bào)告,其中內(nèi)容并未記載案涉車輛存在人為調(diào)改公里數(shù)的問題,故現(xiàn)有證據(jù)不能證明二手車銷售公司對案涉車輛里程數(shù)進(jìn)行了人為調(diào)改,亦不足以證明該二手車銷售公司在向閆某出售案涉車輛時(shí)已知曉案涉車輛公里數(shù)曾被人為調(diào)改而故意向原告隱瞞該事實(shí),故對于閆某主張欺詐要求退一賠三的訴請不予支持。基于賣方對標(biāo)的物負(fù)有瑕疵擔(dān)保義務(wù),里程修改一定程度上影響消費(fèi)者的購買選擇,故支持閆某還款退車的訴請。案件宣判后當(dāng)事人均未上訴,現(xiàn)已生效。
法官:經(jīng)營者應(yīng)全面準(zhǔn)確告知消費(fèi)者商品信息
二手車買賣在汽車銷售市場占據(jù)很大份額,然而由于信息不對稱、消費(fèi)者專業(yè)知識欠缺等原因,經(jīng)營者在銷售二手車過程中可能出現(xiàn)不規(guī)范行為。
一般而言,欺詐行為的構(gòu)成要件包括主觀上的故意、基于欺詐的主觀心理而做出外部行為、受欺詐人因欺詐陷入錯(cuò)誤認(rèn)識、受欺詐人基于錯(cuò)誤認(rèn)識作出意思表示。所以,經(jīng)營者銷售二手車的過程中故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對方作出錯(cuò)誤意思表示,可以認(rèn)定為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的欺詐行為。經(jīng)營者銷售二手車的過程中存在欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品價(jià)款的三倍。
當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí),或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí),應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明,但法律另有規(guī)定的除外。在作出判決前,當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的,由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利后果。如果經(jīng)營者銷售二手車存在與合同約定不一致的瑕疵,但消費(fèi)者不能證明經(jīng)營者明知或者應(yīng)當(dāng)知道該瑕疵而故意隱瞞該事實(shí),那么便不能基于欺詐主張三倍賠償,但可以依據(jù)買賣合同關(guān)系中賣方對標(biāo)的物負(fù)有瑕疵擔(dān)保義務(wù)主張退款還車。本案中,案涉車輛交付后被發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)發(fā)生過里程修改問題,根據(jù)一般消費(fèi)者的認(rèn)知和消費(fèi)心理,該事實(shí)必然會在一定程序上影響消費(fèi)者的購買選擇。因此,對于閆某主張還款退車的訴訟請求,依法予以支持。在此提醒,在二手車交易過程中,消費(fèi)者可主動要求經(jīng)營者告知二手車事故及維修等情況,同時(shí)經(jīng)營者應(yīng)全面準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供二手車的駕駛里程、維修記錄、交易記錄等信息,如果不能告知的,可以共同委托第三方對車輛狀況進(jìn)行鑒定。
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