小夏：我在消費前就跟護理的人已經(jīng)溝通過，我的皮膚可能比較容易敏感，請注意手法，然后她也表示知道的。但是，進行到快結(jié)束的時候，我感覺到臉部刺痛，我就跟她講了，她當時表示，她們的產(chǎn)品絕對不會對我產(chǎn)生刺激，可能只是我的皮膚太干了，所以才會產(chǎn)生刺痛。

小夏：像煮熟的龍蝦一樣，特別嚇人，然后我其實對皮膚特別特別地保護和在意，所以我就覺得這樣的狀態(tài)我不是很能接受。上一次過敏這么嚴重的，可能是我初中的時候，平時可能會有一點過敏，但可能是換季的時候，然后不會像現(xiàn)在這么嚴重。

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：這個是她昨天去的，但她來我這里做護理是前天，并不是數(shù)天前來做的護理。她說醫(yī)生診斷為過敏性皮炎，過敏性皮炎的誘發(fā)有很多種原因，那到底是什么原因呢，因為現(xiàn)在是換季，可能花粉，可能各種藥物，有什么證明一定是我們這過敏的。

小夏：我跟醫(yī)生有說，我以前有過皮膚性過敏，然后我覺得這應(yīng)該是醫(yī)生的術(shù)語吧。

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：那像她這個皮膚的話呢，并沒有說因為你這個樣子的面部，我就給你說不能做，因為正常的皮膚，正常我們面部有一點點紅，稍微有一點潮紅，就像腮紅一樣的，也是會有這種膚色，也是正常的呀對不對。所以說我想拿這張圖的意思是說，她未做之前的膚色也是這個樣子的。

記者：她后面出現(xiàn)過敏的情況，和護理之前的臉是一樣的嗎？

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：色都差不多的，一樣的。

小夏：給她操作的和給我操作的，是兩個不同的人，給她操作的是店里的老板，所以我在想，可能手法也有問題。而且我去過很多家美容院，醫(yī)美醫(yī)院也去過，從來都沒有發(fā)生過這樣的事情。

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：并不代表我的技師有什么問題，也不代表我的產(chǎn)品有什么問題，那她的朋友就沒有像她一樣，數(shù)月前已經(jīng)出現(xiàn)紅斑丘疹。她的朋友沒有這個問題，而她有這個問題呀。

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：我給她說報銷這個醫(yī)藥費，并不是代表說我承認是我的過失，明白這個意思嗎？只是說那你來了我們店里了，為了讓你舒服一點，我沒有提任何要求。

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：她4月6日的時候，在別人家做的，也是說她的臉是過敏敏感的。

杭州美嘉一站式美容護膚管理中心七堡花園店 付老板：確實不是因為我的產(chǎn)品和我的操作變成的過敏，所以不存在我需要給她道歉，甚至需要我承擔她的誤工費，甚至需要我給她賠付醫(yī)藥費，不存在，現(xiàn)在這就是我的態(tài)度。