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內(nèi)蒙古包頭女子買新房七年未領(lǐng)鑰匙

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-05-10

最近，天天幫忙團(tuán)接到了包頭觀眾武女士打來的求助電話，她說她在多年前買了一套房子，但至今都沒拿到房子鑰匙。

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武女士告訴記者，七年前，她的手頭不寬裕，琢磨著如果領(lǐng)了鑰匙，還要交各項費(fèi)用、還涉及到裝修花錢，就打算就先放一放。直到去年，武女士的經(jīng)濟(jì)狀況稍有好轉(zhuǎn)，就想到趕緊住進(jìn)新家，可這時候，問題出現(xiàn)了。武女士說，這么多年來，她該給開發(fā)商繳納的各項費(fèi)用都已經(jīng)全部繳納，不存在欠費(fèi)問題，而現(xiàn)在她的鑰匙已經(jīng)從開發(fā)商手里移交到了小區(qū)的物業(yè)公司，是物業(yè)公司扣押著她的鑰匙不給，莫非是武女士欠著物業(yè)公司什么錢嗎？原來，物業(yè)公司之所以不給武女士鑰匙，是想讓武女士交付這七年的物業(yè)費(fèi)。但武女士認(rèn)為，從樓盤交付到今天，自己連家門朝哪兒開都不知道，更沒有享受一天物業(yè)服務(wù)，這費(fèi)用她不愿意交。

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在物業(yè)服務(wù)中心，我們見到了一位李姓客服主管，她驗證了趙女士的資料，也確認(rèn)了所有手續(xù)都齊全，但李主管強(qiáng)調(diào)，按照規(guī)定，李女士必須先交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司才能給她鑰匙。

那么，物業(yè)公司究竟有沒有權(quán)利扣押業(yè)主的鑰匙，未入住的房子需不需要交物業(yè)費(fèi)呢，為了弄清其中的法律問題，記者查詢了相關(guān)法規(guī)。根據(jù)規(guī)定，從樓盤達(dá)到交付日期，符合交房條件、地產(chǎn)公司通知業(yè)主可以收房的當(dāng)天起，就開始產(chǎn)生物業(yè)費(fèi)用，這與業(yè)主是否領(lǐng)取鑰匙無關(guān)，也就是說武女士七年的物業(yè)費(fèi)得交。同時，根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，空置房物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為物業(yè)費(fèi)的70%。也就是說常年沒人住的房子，不必全額交付物業(yè)費(fèi)。雖說物業(yè)費(fèi)得交、但領(lǐng)鑰匙和交物業(yè)費(fèi)完全是兩碼事、不允許掛鉤。退一步講，物業(yè)公司沒有權(quán)利扣押業(yè)主的鑰匙，如果業(yè)主在領(lǐng)到鑰匙入住后，逾期不支付物業(yè)費(fèi)，那么物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁，走法律途徑追回物業(yè)費(fèi)。

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記者來到包頭市維多利華府小區(qū)開發(fā)企業(yè)的辦公室，首先接待我們的是財務(wù)人員，經(jīng)過一番查詢，對方表示武女士確實沒有任何欠款。當(dāng)記者問道既然所有手續(xù)房款都齊全，為什么住不進(jìn)房子時，另一位工作人員出現(xiàn)了。按照這種說法，開發(fā)企業(yè)有自己的辦事流程，鑰匙交由物業(yè)代管，也是他們的工作方式。工作人員說明，開發(fā)企業(yè)這里的工作已經(jīng)做完，剩下的就是業(yè)主和物業(yè)對接，至于這兩者之間如何溝通，那不是開發(fā)企業(yè)的事情。

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記者不斷推進(jìn)、溝通協(xié)調(diào)之下，物業(yè)公司終于表示，會先把鑰匙交給李女士，那么，七年的物業(yè)費(fèi)還需要全額補(bǔ)交嗎？再次回到物業(yè)服務(wù)中心，接待我們的仍然是剛才那位李主管，她表示，李女士今天就可以走交房程序了。承諾鑰匙可以領(lǐng)了，七年的物業(yè)費(fèi)又有什么說法呢，記者看到，在走交房程序的時候，物業(yè)人員仍在按照物業(yè)費(fèi)七年的全額核算。李主管說明，今天武女士肯定能領(lǐng)到鑰匙，就看費(fèi)用是通過什么方式支付了。

武女士表示自己身上沒錢，要求先領(lǐng)鑰匙、其他費(fèi)用以后再說，物業(yè)人員也同意了、繼續(xù)走交房程序。拿到鑰匙的武女士非常高興，買了七年的房子，終于真正拿到手了。

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