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江蘇開展“反向抹零” 專項治理半月立案30起

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-05-11

“反向抹零”是指商家在收費結(jié)算時將零頭超過5就往上抹，多收消費者的錢。

最近，江蘇新聞廣播《政風熱線》持續(xù)關(guān)注我們身邊的“反向抹零”現(xiàn)象，得到市場監(jiān)管部門高度重視。江蘇省市場監(jiān)督管理局專門印發(fā)通知，在全省開展“反向抹零”專項治理。

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01

半月立案30件

涉案金額18000多元

5月11日，江蘇省市場監(jiān)督管理局法規(guī)處處長吳金燕走進《政風熱線》直播間，她介紹，在江蘇新聞廣播持續(xù)報道多起“反向抹零”案例后，4月23日，省市場監(jiān)管局專門下發(fā)了《關(guān)于開展治理“反向抹零”價格違法行為工作的通知》，組織指導(dǎo)各地結(jié)合本地實際，認真梳理和排查相關(guān)線索，組織開展巡查檢查，依法查處“反向抹零”價格違法行為。活動開展半個月來，全省共巡查檢查各類商戶4694家，辦理相關(guān)投訴舉報126件，立案30件，辦結(jié)15件，累計涉案金額18000余元。

02

加大政策宣傳提醒

督促經(jīng)營者價格自律

在江蘇新聞廣播此前報道中，全省各地多個行業(yè)都有聽眾反映遇到“反向抹零”。對此，吳金燕表示，市場監(jiān)管部門在開展專項治理的同時，也加大了政策宣傳提醒力度，通過召開政策提醒會、發(fā)送提醒告誡函、簽訂價格承諾書等方式督促經(jīng)營者加強價格自律，規(guī)范價格行為，履行價格承諾。

市場監(jiān)管部門也充分發(fā)揮行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會的主導(dǎo)作用，各地會同發(fā)改、衛(wèi)健、商務(wù)、文旅等部門，以及相關(guān)行業(yè)協(xié)會督促經(jīng)營者及時開展自查自糾，依法合規(guī)經(jīng)營，形成社會共治良好格局，共同營造良好消費環(huán)境。

江蘇省市場監(jiān)督管理局副局長陳琪宏（中）在南京明基醫(yī)院督辦“反向抹零”

03

消費者如遇“反向抹零”

可理直氣壯維權(quán)

“四舍，是商家放棄收取部分費用，讓利于消費者，這是沒有問題的。但是五入就不一樣了�！眳墙鹧鄰娬{(diào)，根據(jù)我國《價格法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。“反向抹零”行為違反了上述規(guī)定，損害了消費者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，是違法的。

江蘇省市場監(jiān)督管理局法規(guī)處處長吳金燕走進《政風熱線》直播間

大家在消費過程中，如果遇到“反向抹零”的價格違法行為，可以理直氣壯地維護自己的合法權(quán)益。“消費者可以向商家主張權(quán)利，要求其退還多收價款，也可以通過12315投訴舉報熱線向市場監(jiān)管部門反映。經(jīng)核查相關(guān)價格違法行為確實存在的，市場監(jiān)管部門將責令商家改正、退還多收價款，并結(jié)合違法行為的涉案金額、社會影響等因素依法予以處理。”吳金燕說。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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