王女士：鞋子買回去沒怎么穿，新鞋穿了三四天左右，就已經(jīng)掉皮了。

王女士：跟店員說了，店員說是我們人為磨損是正常的。

王女士：我4月15號買的鞋子，15號當天穿著出來的回家，回家第二天沒有穿那雙鞋子，是穿自己鞋子上學的，17號18號19號我記不住了，我后來自己看照片，20號21號他都是穿自己鞋子，22號那天穿這雙鞋子的，22號23號24號估計都是穿這雙鞋子。我發(fā)現(xiàn)鞋子破是27號發(fā)現(xiàn)。

記者：25號26號有沒有穿？

王女士：這個我沒記住，我沒有拍照片。

王女士：那么幾天就破了，不可能的，我們買其它鞋子再怎么樣，穿個一個月兩三個月，還可能出現(xiàn)這種情況，他才穿這么幾天呀，就算4月15號買來一直穿好了，穿到27號我發(fā)現(xiàn)問題，中間也才半個月，半個月就出現(xiàn)這種現(xiàn)象了。

杭州西溪印象城泰蘭尼斯專柜 工作人員：我們也是維護老顧客。