陳先生：今年四月中旬發(fā)現(xiàn)問題，變速箱漏油，停在那朋友跟我講下面漏油了。

陳先生：密封圈換一個(gè)，他說(shuō)給我延保一年，后面就不管了，以后的事情就是我的事情了。

陳先生：這個(gè)變速箱主要里面靠這個(gè)降溫，油沒有的話跟發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油一樣的，如果沒有的話里面會(huì)有磨損的，現(xiàn)在我意思要么變速箱換一個(gè)，或者整個(gè)車給我延保三年。

杭州金昌至寶寶馬4S店 工作人員：車子做了檢查發(fā)現(xiàn)車子后油封有滲油情況，更換后油封可以解決問題，客人擔(dān)心變速箱還會(huì)出問題，有這個(gè)擔(dān)憂我們能理解，但是實(shí)際操作過(guò)程中，是達(dá)不到更換變速箱的要求的，是一個(gè)簡(jiǎn)單的油封。

杭州金昌至寶寶馬4S店 工作人員：維修結(jié)束之日起，客戶提車之日起，我們會(huì)給客戶變速箱，從提車日起仍然享受新車三年十萬(wàn)公里質(zhì)保。