預產期在今年9月的孫女士
為了能夠讓新生寶寶
得到更科學合理的照料
她花費3.99萬元
在位于城堡酒店的
華月七星月子會所(下稱華月七星)
購買了月子套餐
沒想到交完錢沒多長時間
華月七星便“跑路”了
更為蹊蹺的是華月七星
與城堡酒店合同截止日為2月28日
“明知道開不下去了還收費,這不就是騙人嗎?”據(jù)了解,和孫女士有一樣遭遇的消費者超過10人,涉及金額在50萬元左右。
今年3月18日,孫女士和華月七星簽訂了合同,并交納3.99萬元,按照約定,屆時她將享受28天的套餐服務。
5月22日,閑來無事的孫女士到大眾點評上對華月七星進行查詢,顯示信息讓她大吃一驚,“大眾點評上標注著華月七星已經關店停業(yè)!孫女士立即與華月七星的客戶經理聯(lián)系,“打電話不接,發(fā)微信也不回。”
孫女士匆忙趕到華月七星,從酒店方得知,雙方已經結束合作,華月七星已經搬走了。當晚,華月七星的客戶經理給孫女士回了話,“對方說她已經離職,有關我的材料已經移交給華月七星的老板,其他的對方也不清楚!睂O女士多次撥打華月七星老板徐某某的電話,但電話一直沒有人接聽。
月子中心已關門
孫女士說,3月18日,她去華月七星簽合同,發(fā)現(xiàn)里面一切正常,“還有產婦在月子會所休養(yǎng),但凡發(fā)現(xiàn)一點異常當時我也不會交錢!
交了近4萬元的全款,一天月子沒坐,華月七星“跑路”,孫女士被迫挺著肚子奔走維權。
為華月七星突然關門而頭疼不已的,還有曲先生。曲先生的妻子預產期為今年5月1日前后,為了能夠讓剛生完孩子的妻子得到足夠的休息,又能讓孩子得到專業(yè)的照顧。去年10月份,曲先生和華月七星簽訂了合同,以5.2萬元的價格購買了一個28天的月子套餐。
到了4月11日,遲遲沒等來待產包的曲先生來到了華月七星,結果發(fā)現(xiàn)月子會所已經人去樓空,“東西都搬走了,一個工作人員也沒有,當時我要待產包時她們應該已經跑了,一個勁兒地敷衍我只是在拖延時間!
曲先生事后了解到,和他一樣在華月七星交納全款的客戶還有很多,“我知道的就有10多個,交款金額從三四萬元到八九萬元不等,這些人交的錢加起來有五十萬元左右。我感覺受害人不止這10多個,因為華月七星在大連名氣挺大的。”
今年4月底,曲先生的妻子生了一名男孩,因為華月七星跑路,為了讓妻子和兒子能夠得到更好的照顧,他緊急聯(lián)系了另外一家月子會所,花費4萬元購買了月子套餐。期間他多次聯(lián)系華月七星的老板徐某某,“電話能否打通看對方心情,有一次聯(lián)系上了對方,但對方的意思就是沒錢!
記者聯(lián)系了轄區(qū)市場監(jiān)管部門,工作人員表示此前確實有六七名消費者投訴華月七星關門一事,目前他們正在對此事進行調查處理。
記者從大連城堡酒店開發(fā)有限公司城堡酒店獲悉,酒店與華月健康管理(大連)有限公司于2021年2月9日簽訂了為期兩年的6層公寓租賃協(xié)議(共計31間公寓),并于今年2月28日合同租期屆滿之后雙方解除合作關系。
在租賃期間因月子會所經營不善,酒店充分考慮月子會所的困難,于2022年1月27日為月子會所退租了3層公寓(剩余16間),之后又陸續(xù)退租了2間公寓;至此,月子會所僅租賃14間公寓,但酒店并未追究月子會所提前退租的違約責任,且酒店在疫情期間給月子會所減免了部分租金。
月子會所在租賃期間多次違反協(xié)議及拖欠租金,經多次溝通未果,鑒于此,酒店已遭受嚴重損失,月子會所并不具備履行,協(xié)議的誠信意識及經營能力,為保障月子會所在租賃屆滿時能順利完成交接,也為了保障孕產婦等客戶的合法權益,酒店于租期屆滿前9個月即2022年5月18日發(fā)函通知月子會所租期屆滿后不再續(xù)約。
對于華月七星在合同已經到期,仍在3月18日與消費者簽合同收款這一情況,酒店工作人員表示,合同到期后,月子會所還有幾位產婦在休養(yǎng),為了保證產婦的權益,酒店方面為月子會所延期了一段時間,“應該就是在延期的時間內,月子會所向消費者銷售的套餐。
就華月七星“跑路”一事,記者采訪了北京市盈科(大連)律師事務所的王金海律師,他表示,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,當事人一方遲延債務,或者有其它違約行為,致使不能實現(xiàn)合同的,另一方有權解除合同,同時要求違約方賠償損失。
本次事件中,當事人與月子會所簽訂服務合同,月子會所不提供合同約定服務的行為已經構成違約,導致當事人無法享有根據(jù)服務合同其應當享有的權利,當事人有權解除雙方簽訂的服務合同,同時要求月子會所賠償。
對于孫女士的情況,王金海認為,如果月子會所明知自己沒有履行能力卻對外出售月子套餐,騙取預付款后“跑路”,則涉嫌詐騙,消費者可以向公安機關報案,追究其刑事責任!
王金海律師建議當事人與月子會所進行協(xié)商,同時保存相關證據(jù),如果協(xié)商不成,建議向相關部門投訴舉報,或者向人民法院提起訴訟。不過王金海也表示,即使消費者勝訴,執(zhí)行也是一個問題,還要看月子會所是否有可供執(zhí)行的財產。
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