近日有消費(fèi)者向本網(wǎng)反映,抖音熱門主播趙依依(原名趙巧真),因在直播間推薦帶貨時(shí)虛假宣傳,消費(fèi)者一紙?jiān)V狀將主播和抖音銷售店鋪告至法院。
消費(fèi)者李先生在訴狀中描述,在觀看抖音主播趙依依直播中,主播對(duì)自己創(chuàng)始的一款“溶斑油”產(chǎn)品大力推薦,“不管是蝴蝶斑、妊娠斑、曬斑、黃褐斑、雀斑,十年的斑、二十年的斑、生下來(lái)就有的斑等等,堅(jiān)持用這個(gè)產(chǎn)品,皮膚發(fā)生很大變化,變亮了變好了......”趙依依反復(fù)宣傳該產(chǎn)品有祛斑功效,李先生購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)這款所謂的“溶斑油”實(shí)際名稱是“IYIY時(shí)光珍寵精粹美容油(鎏金黃)”,并不是特殊用途的化妝品,不具備祛斑的功效,李先生認(rèn)為主播直播時(shí)虛假宣傳,起訴要求退一賠三。該案在審理階段,被告方向法院提出管轄權(quán)異議,認(rèn)為涉案的直播間在廣東省東莞市寮步鎮(zhèn),應(yīng)由該地所屬法院管轄,日前法院以消費(fèi)者收貨地為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同管轄地,駁回了被告的管轄異議申請(qǐng)。
趙依依,目前在抖音擁有460萬(wàn)粉絲,是一名帶貨主播,近期一條“送一套三室一廳給月嫂”的視頻更是登上了抖音熱門,該條視頻獲贊35萬(wàn)多,并有2.9萬(wàn)的評(píng)論,有點(diǎn)贊姐妹情深的,更有不少網(wǎng)友質(zhì)疑這是為了直播流量而炒作。消費(fèi)者李先生稱趙依依以涉嫌炒作方式吸引流量,在直播中又實(shí)實(shí)在在的虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者,這種人設(shè)不應(yīng)被推崇,李先生在訴狀中還控訴趙依依每次直播都是送福利、搞活動(dòng)、回饋粉絲,一會(huì)生日一會(huì)結(jié)婚紀(jì)念日,在帶貨中虛構(gòu)產(chǎn)品原價(jià),欺騙消費(fèi)者。
趙依依的宣傳中,其以“護(hù)膚品工廠創(chuàng)始人”自居,是IYIY依膚之月、韓國(guó)護(hù)膚齡、面璣時(shí)光、穆后等眾多品牌的創(chuàng)始人。
企查查信息顯示,與“趙依依”相關(guān)聯(lián)的企業(yè)有三家,成立于2019年1月的東莞海恒網(wǎng)絡(luò)傳媒公司,成立于2022年8月的東莞市依暖生物科技有限公司,還有一家公司已注銷。這兩家企業(yè)中,并沒有任何一家具有生產(chǎn)化妝品的資質(zhì)。
(圖片來(lái)源:企查查)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),趙依依直播間主推的IYIY品牌,在抖音開設(shè)了多個(gè)小店,包括“依暖童心護(hù)膚美妝1店個(gè)體店”、“依暖童心護(hù)膚美妝2店個(gè)體店”、“依暖童心護(hù)膚美妝3店個(gè)體店”、“依暖童心護(hù)膚美妝4店個(gè)體店”、 “IYIY高端護(hù)膚美妝店”,這些店鋪主體均不同,店鋪內(nèi)多款I(lǐng)YIY產(chǎn)品售價(jià)在千元以上,“IYIY時(shí)光珍寵精粹原漿美容油”日常標(biāo)價(jià)3980元,而在直播間售價(jià)實(shí)際在299元。知情人士透漏,上述店鋪都屬于主播趙依依關(guān)聯(lián)的店鋪。
本網(wǎng)關(guān)注到在2022年11月8日趙依依開啟的直播中,由“IYIY高端護(hù)膚美妝店”(湖口縣寒翔百貨店)售出的此款產(chǎn)品金額達(dá)到了100-250W,據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),近三個(gè)月,趙依依直播帶貨“溶斑油”的產(chǎn)品,銷售額達(dá)到了驚人的3千萬(wàn)以上,而消費(fèi)者起訴的正是其中的一個(gè)店鋪,經(jīng)調(diào)查在涉訴后該店鋪未在進(jìn)行銷售涉訴產(chǎn)品,但消費(fèi)者反映,趙依依仍然通過上述的其他店鋪銷售該款“溶斑油”,同樣虛構(gòu)產(chǎn)品功效,普通消費(fèi)者很難窺探到其中的奧妙。
據(jù)化妝品監(jiān)管APP顯示,IYIY時(shí)光珍寵精粹美容油(鎏金黃)為普通化妝品備案,根據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》,用于祛斑的化妝品屬于特殊用途化妝品,
本網(wǎng)注意到,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《2021年度重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法典型案例(第三批)——醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)篇》中,將直播進(jìn)行虛假宣傳的案例列為了典型,快手主播賀冬冬所屬的夢(mèng)泉時(shí)尚(北京)貿(mào)易公司因直播虛假宣傳被處罰20萬(wàn)元,
雙十一將至,各直播平臺(tái)的帶貨主播都在盡力備戰(zhàn),以期在這個(gè)購(gòu)物狂歡節(jié)中獲得更好的業(yè)績(jī),對(duì)于直播帶貨,國(guó)家多個(gè)部門相繼出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》等文件,意在加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播從業(yè)者的管理,更好的保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
據(jù)了解,趙依依直播帶貨被訴虛假宣傳一案,已有多名消費(fèi)者提起訴訟,本網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。
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