5月24日，河南洛陽的張女士向@都市接到辦 記者投訴，3月18日是張女士大婚的日子，她花1000元找了洛陽伊川粉黛紅顏攝影工作室來跟拍，工作室提供30張精修照片以及200到300張底片的服務(wù)，可是婚禮已經(jīng)過去兩個月了，張女士只收到28張精修照片，底片一張也沒收到，張女士一問才知道，底片竟然被格式化了，無奈之下張女士在12315平臺進行投訴，處理結(jié)果是讓粉黛紅顏攝影工作室賠償她300元，可是直到現(xiàn)在張女士既沒有得到賠償又沒有拿到底片。隨后記者跟隨張女士再次來到粉黛紅顏攝影工作室，這里的負責人始終沒有露面，記者通過企查查找到了這家公司，但是上面也沒有負責人的電話，粉黛紅顏攝影工作室門口音響里播報的是：“為顧客重要的時刻留下永恒的瞬間！”，張女士最重要的婚禮回憶被留存到哪了呢？廣告標語寫的是：“一家有溫度的店”，溫度又體現(xiàn)在哪里？最終，粉黛紅顏攝影工作室將300元退給了張女士，張女士不再追究攝影工作室的責任。#都市接到辦熱線037165732233#