家住西寧市城北區(qū)朝陽西路鼎和家園的靳女士給欄目打來電話反映，說她入住鼎和家園精裝房近五年，因漏水問題一次又一次煩心，到了每年的雨季，客廳天花板都會被浸濕，年年維修卻修不好，這是怎么回事呢？一起來了解一下……點擊打開播放視頻

近日，記者來到了靳女士所居住的城北區(qū)朝陽西路鼎和家園，靳女士表示，自2018年入住進來以后，每年的4至5月份，就開始出現(xiàn)漏水。

西寧市鼎和家園小區(qū)業(yè)主 靳女士：每年都修，有時候一年修兩次，就是修不好。有時候漏的嚴重，然后無法住人。

靳女士提供的視頻顯示，去年雨季漏水嚴重的時候?qū)е律嘲l(fā)全被浸泡。她向物業(yè)反映后，立即有維修人員前來，就在靳女士以為漏水問題“藥到病除”時，沒想到一到下雨天，花板又開始漏水。靳女士告訴記者，維修人員每年都來，維修后說已經(jīng)完全修好，可每年一到雨季又開始漏水，就這樣持續(xù)了近五年，這讓靳女士百思不得其解。

西寧市鼎和家園小區(qū)業(yè)主 靳女士：找物業(yè)，物業(yè)說找開發(fā)商，找開發(fā)商的話，開發(fā)商找不著。但是物業(yè)派人來修過幾次，表面上看是在修，但是沒有修好。物業(yè)說漏水不關(guān)他們的事，房子也不是他們蓋的。

 近日，靳女士再次聯(lián)系了物業(yè)，隨即就有維修人員前來維修。靳女士表示，自己買的是頂樓，頂樓容易漏水，她早有心理準備，但入住五年，年年漏水，年年維修，這樣的頻率，讓她很心累。

西寧市鼎和家園小區(qū)業(yè)主 靳女士：無法正常入住，上班都會受到影響。每年一漏水我就要請假，然后他們過來維修，一維修好幾天，我就要請假，打掃衛(wèi)生，家里弄得烏煙瘴氣的，根本沒法住。

同時，出現(xiàn)漏水的情況不止靳女士一家，隔壁獨自居住的陳奶奶也因為常年漏水，生活受到嚴重影響。他們現(xiàn)在迫切地希望漏水問題能夠得到根治。
西寧市鼎和家園小區(qū)業(yè)主 陳佩英：他們每年修，年年漏。他們說頂樓本來就容易漏，修不好。
西寧市鼎和家園小區(qū)業(yè)主 靳女士：現(xiàn)在的訴求就是物業(yè)和開發(fā)商能把這個根本的問題解決掉。

靳女士表示，自己買的是頂樓，客廳漏水，根源就是房屋有質(zhì)量問題。每年維修卻始終無法徹底修好，業(yè)主易先生對工人的維修方式產(chǎn)生了質(zhì)疑，他認為工人來了以后只是簡單處理了一下表面的問題，并沒有找到漏水的根本原因。隨后記者也來到了該小區(qū)的物業(yè)公司西寧居軒新物業(yè)管理有限公司了解情況，該公司的維修工人告訴記者，他們現(xiàn)在已全面排查，重新進行維修，但有一個返潮期，還需要觀察一段時間。

物業(yè)經(jīng)理：當時咱們這個施工單位做的房子這塊做了好多次了，效果不太理想，這次把開發(fā)商公司叫過來修復了，暫時是不漏水了。

物業(yè)工作人員表示主臥漏水確實屬實，近日維修工人也剛剛?cè)�面排查維修過，是否根治了問題，還需要觀察一段時間。如果開挖樓頂來補漏，有可能會導致漏水范圍擴大。社區(qū)工作人員也在從中協(xié)調(diào)。目前階段他們會更換其他施工單位，重新開始排查維修。如果排查維修過后依舊出現(xiàn)大范圍的漏水，他們將采用開挖屋頂“掀頂”的方式來解決。

物業(yè)經(jīng)理：接下來找專業(yè)的人過來再看一下，再重新修復一下，積極跟進。

在發(fā)稿前記者得知，采訪過后的第二天，物業(yè)公司找了其他維修工人前往業(yè)主家開始進一步排查，目前階段暫未出現(xiàn)漏水情況，至于此次維修是否能夠根治漏水問題，還需要進一步觀察。