汪女士說(shuō)，自己的鼻梁以前有點(diǎn)塌，為了解決這個(gè)問(wèn)題，她十幾年前到一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)注射過(guò)填充物，當(dāng)時(shí)眉心沒(méi)有出現(xiàn)硬塊，也沒(méi)有什么痛感。

杭州維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院的復(fù)診本上寫明，2021年11月23日，汪女士到這家醫(yī)院做了鼻子和眼部的綜合整形，涉及多個(gè)小項(xiàng)目，其中有一個(gè)項(xiàng)目叫“取注射材料”。汪女士解釋，當(dāng)時(shí)為了給她重新填充鼻梁，主刀醫(yī)生要把那些之前注射的填充材料取出來(lái)。

汪女士說(shuō)，做完整形手術(shù)三天之后，她就發(fā)現(xiàn)自己的眉心有一個(gè)小硬塊，這種情況一直持續(xù)到現(xiàn)在。她讓記者摸了一下眉心。

汪女士告訴記者，做完整形手術(shù)到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了，她跟杭州維多利亞醫(yī)療美容醫(yī)院進(jìn)行過(guò)多次協(xié)商，雙方一直沒(méi)談攏。

這是汪女士4月份到杭州一家醫(yī)院拍的頭部CT，從片子上能夠看到，她眉心這個(gè)位置有一些填充物。

醫(yī)院客服部的范經(jīng)理向記者展示了這份術(shù)前告知書(shū)的復(fù)印件，“特殊風(fēng)險(xiǎn)或者主要高危因素”這一欄有好幾行手寫的文字，其中一行提到，“患者有注射史多次，取出注射物一次，本次術(shù)前眉心有數(shù)顆注射物顆粒，不予取凈已告知，只取凈手術(shù)腔隙內(nèi)”。

關(guān)于汪女士提出重新做手術(shù)的訴求，醫(yī)院方面是這樣回復(fù)的。

醫(yī)院客服部的范經(jīng)理表示，他們要等待醫(yī)調(diào)會(huì)的調(diào)解結(jié)果，對(duì)此汪女士回應(yīng)說(shuō)，如果醫(yī)院不同意她的要求，她會(huì)繼續(xù)向衛(wèi)健部門反映情況。