兩年前，南京的劉女士在江北核心區(qū)金基中北映樾小區(qū)購(gòu)買了一套新房，最近，她和眾多業(yè)主接到收房通知，原本應(yīng)該今年夏天交付的房屋，整整提前了四個(gè)月，而且要求業(yè)主必須收房，否則要繳納托管費(fèi)。可業(yè)主們到新房里一看，這房子哪能接收啊，有的問(wèn)題還不是小問(wèn)題，要求開發(fā)商整改的地方也沒(méi)有做到。

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2021年11月，劉女士購(gòu)買了金基中北映樾小區(qū)一套90多平米的精裝房，當(dāng)時(shí)價(jià)格為3.6萬(wàn)元\㎡左右，另外還購(gòu)買了3300元\㎡的升級(jí)裝修包。但裝修完成后，劉女士和多名業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)，新房裝修得貨不對(duì)板。

比如，樣板間和合同約定客廳木飾面都是深胡桃色、進(jìn)口拉絲材質(zhì)的，而實(shí)際交付的顏色、材料都變了。劉女士說(shuō)，顏色變了后整體質(zhì)感就下降了，根本沒(méi)有當(dāng)時(shí)樣板間的高檔大氣。

2022年12月份，在劉女士要求下，開發(fā)商把客廳中央、靠近廚房墻面的木飾面扒掉，但是其他部分的墻面，還是保持原樣。

“這邊的木飾面包括玄關(guān)柜全部扒掉了，當(dāng)時(shí)開發(fā)商同意把所有的木飾面包括玄關(guān)柜里面全部都扒掉，換成跟樣板間一樣的材質(zhì)和顏色，現(xiàn)在這邊就扒了一半那邊也沒(méi)有扒，至于開發(fā)商是不是按照樣板間來(lái)給我們做，現(xiàn)在不得而知。”

廚房里熱水器的安裝位置，也跟當(dāng)時(shí)樣板間不一樣，劉女士認(rèn)為目前的安裝位置不合理，沒(méi)有充分利用空間，也有一定安全隱患。

“銷售時(shí)的樣板間鍋爐位置是靠墻的，我跟開發(fā)商說(shuō)了，他們說(shuō)當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)放的點(diǎn)位可能是留錯(cuò)了，導(dǎo)致我這邊利用不起來(lái)。而且他們公司說(shuō)當(dāng)時(shí)會(huì)給我們打柜子，現(xiàn)在他們也不承認(rèn)了，不靠墻肯定這邊空間浪費(fèi)了，這邊切菜或者干嘛肯定是對(duì)頭部有影響的�！�

此外，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)了其他問(wèn)題：燃?xì)庠畋澈蟮牟讳P鋼板有好多劃痕；頂上的櫥柜角也已出現(xiàn)掉漆、破損；洗碗池的下水管道，接頭處沒(méi)有做好防水處理，下面的垃圾處理器污水也容易外溢；廚房門檻石和客廳地磚交界處，縫隙過(guò)大，美縫做得不好，后期污漬難清理等等。在客廳陽(yáng)臺(tái)，定制的柜子也顯得較為粗糙，柜體和窗戶留出的縫隙過(guò)大，不美觀。

驗(yàn)房師則一眼就看出了問(wèn)題的本質(zhì)，“垃圾處理器打開開關(guān)使用的時(shí)候，水就會(huì)漫出來(lái)，安裝很不合理。開關(guān)在下面也不合理，每次用的時(shí)候在下面才能開，常規(guī)的垃圾處理器開關(guān)應(yīng)該設(shè)在臺(tái)面上，或者在墻上、面板上，可以用電源線接過(guò)來(lái)。使用的時(shí)候就漫水，這個(gè)垃圾處理器就沒(méi)有用�！�

甚至廚房的鍋爐和抽油煙機(jī)管道，都沒(méi)有和外面的管道連接上。

“鍋爐的煙囪根本沒(méi)有接到墻外面去，鍋爐燃燒的時(shí)候有廢氣、廢煙產(chǎn)生一氧化碳，不排到外面去會(huì)對(duì)人體有毒害的 。冬天的時(shí)候24小時(shí)在使用地暖，鍋爐一直開著的，扣板上面業(yè)主根本不容易發(fā)現(xiàn)。每家的燃?xì)庵鞴艿?/span>樓上下有套管，孔洞都沒(méi)有堵，按照規(guī)范要求應(yīng)該堵上防火泥。一是防止樓上下蟲子爬在管道里，二是如果燃?xì)庑孤┧�不�?huì)你家躥到我家，它就在自己家，現(xiàn)在這樣有安全隱患。主衛(wèi)的衛(wèi)生間浴霸排氣管根本沒(méi)有接，這個(gè)排氣管用來(lái)排廢氣換氣用的，如果排氣管不起作用在里面洗澡會(huì)感到頭暈悶熱�！�

劉女士告訴記者，按照購(gòu)房合同約定，交房日期應(yīng)該是2023年8月30日。而5月6日，劉女士和其他業(yè)主就收到了開發(fā)商，南京中北金基置業(yè)有限公司郵寄的一份催告函，要求他們5月8日必須收房。

并稱自該日起，視為該商品房已實(shí)際交付給業(yè)主，業(yè)主對(duì)該房屋的現(xiàn)狀全部了解、接受并且無(wú)任何異議。交付日期后的物業(yè)管理費(fèi)、公共水電費(fèi)、滯納金等費(fèi)用全部由業(yè)主承擔(dān)。

“如果不收房的話，就每天按萬(wàn)分之零點(diǎn)五交房屋托管費(fèi)，電費(fèi)水費(fèi)什么都要由我自己承擔(dān)。我也是很想收房的，但是現(xiàn)在這個(gè)房子是沒(méi)有辦法收房的，我覺(jué)得開發(fā)商發(fā)的這個(gè)函，就是不講道理的�！�

隨后，記者陪同劉女士來(lái)到南京中北金基置業(yè)有限公司的辦公室，工作人員表示，負(fù)責(zé)業(yè)主收房事宜的是苗經(jīng)理，業(yè)主可以跟她直接溝通。但劉女士給苗經(jīng)理?yè)艽蚨啻坞娫�，都沒(méi)能與她聯(lián)系上。

稍晚時(shí)候，苗經(jīng)理給劉女士回復(fù)了微信聲稱：“根據(jù)公司股東雙方要求，房屋集中交付后三個(gè)月仍未辦理交付手續(xù)的客戶，需要再次提醒業(yè)主辦理交付手續(xù)。您提出的室內(nèi)整改問(wèn)題，非拒絕交付的理由。”

那么，業(yè)主拒收房屋，有沒(méi)有法律依據(jù)呢？

“房屋如果只是一般瑕疵問(wèn)題，業(yè)主肯定是不能以瑕疵問(wèn)題拒絕接受交付的。但如果質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到業(yè)主的正常使用和居住，是可以以此為由不繳物業(yè)費(fèi)，也可以拒絕開發(fā)商交付的。具體的結(jié)果還是要以雙方簽訂的商品房買賣合同，以及房屋質(zhì)量具體有什么樣的問(wèn)題存在而定的。”北京瀛和（南京）律師事務(wù)所律師孫冉表示。

律師提醒，如果房屋確實(shí)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，不滿足雙方約定的交付條件，或者法律行政法規(guī)規(guī)定的交付要求，影響業(yè)主正常使用房屋的，即使開發(fā)商強(qiáng)制與業(yè)主辦理了所謂的交付手續(xù)，仍然不能認(rèn)定開發(fā)商已經(jīng)履行了交付義務(wù)。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)維修好后再向業(yè)主交付，維修期間不應(yīng)認(rèn)為開發(fā)商已經(jīng)履行了交付義務(wù)，相應(yīng)的費(fèi)用當(dāng)然也不應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。