兩年前，南京的劉女士在江北核心區(qū)金基中北映樾小區(qū)購買了一套新房，最近，她和眾多業(yè)主接到收房通知，原本應該今年夏天交付的房屋，整整提前了四個月，而且要求業(yè)主必須收房，否則要繳納托管費�？蓸I(yè)主們到新房里一看，這房子哪能接收啊，有的問題還不是小問題，要求開發(fā)商整改的地方也沒有做到。

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2021年11月，劉女士購買了金基中北映樾小區(qū)一套90多平米的精裝房，當時價格為3.6萬元\㎡左右，另外還購買了3300元\㎡的升級裝修包。但裝修完成后，劉女士和多名業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)，新房裝修得貨不對板。

比如，樣板間和合同約定客廳木飾面都是深胡桃色、進口拉絲材質(zhì)的，而實際交付的顏色、材料都變了。劉女士說，顏色變了后整體質(zhì)感就下降了，根本沒有當時樣板間的高檔大氣。

2022年12月份，在劉女士要求下，開發(fā)商把客廳中央、靠近廚房墻面的木飾面扒掉，但是其他部分的墻面，還是保持原樣。

“這邊的木飾面包括玄關(guān)柜全部扒掉了，當時開發(fā)商同意把所有的木飾面包括玄關(guān)柜里面全部都扒掉，換成跟樣板間一樣的材質(zhì)和顏色，現(xiàn)在這邊就扒了一半那邊也沒有扒，至于開發(fā)商是不是按照樣板間來給我們做，現(xiàn)在不得而知。”

廚房里熱水器的安裝位置，也跟當時樣板間不一樣，劉女士認為目前的安裝位置不合理，沒有充分利用空間，也有一定安全隱患。

“銷售時的樣板間鍋爐位置是靠墻的，我跟開發(fā)商說了，他們說當時設計放的點位可能是留錯了，導致我這邊利用不起來。而且他們公司說當時會給我們打柜子，現(xiàn)在他們也不承認了，不靠墻肯定這邊空間浪費了，這邊切菜或者干嘛肯定是對頭部有影響的�！�

此外，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)了其他問題：燃氣灶背后的不銹鋼板有好多劃痕；頂上的櫥柜角也已出現(xiàn)掉漆、破損；洗碗池的下水管道，接頭處沒有做好防水處理，下面的垃圾處理器污水也容易外溢；廚房門檻石和客廳地磚交界處，縫隙過大，美縫做得不好，后期污漬難清理等等。在客廳陽臺，定制的柜子也顯得較為粗糙，柜體和窗戶留出的縫隙過大，不美觀。

驗房師則一眼就看出了問題的本質(zhì)，“垃圾處理器打開開關(guān)使用的時候，水就會漫出來，安裝很不合理。開關(guān)在下面也不合理，每次用的時候在下面才能開，常規(guī)的垃圾處理器開關(guān)應該設在臺面上，或者在墻上、面板上，可以用電源線接過來。使用的時候就漫水，這個垃圾處理器就沒有用�！�

甚至廚房的鍋爐和抽油煙機管道，都沒有和外面的管道連接上。

“鍋爐的煙囪根本沒有接到墻外面去，鍋爐燃燒的時候有廢氣、廢煙產(chǎn)生一氧化碳，不排到外面去會對人體有毒害的 。冬天的時候24小時在使用地暖，鍋爐一直開著的，扣板上面業(yè)主根本不容易發(fā)現(xiàn)。每家的燃氣主管道樓上下有套管，孔洞都沒有堵，按照規(guī)范要求應該堵上防火泥。一是防止樓上下蟲子爬在管道里，二是如果燃氣泄漏它不會你家躥到我家，它就在自己家，現(xiàn)在這樣有安全隱患。主衛(wèi)的衛(wèi)生間浴霸排氣管根本沒有接，這個排氣管用來排廢氣換氣用的，如果排氣管不起作用在里面洗澡會感到頭暈悶熱。”

劉女士告訴記者，按照購房合同約定，交房日期應該是2023年8月30日。而5月6日，劉女士和其他業(yè)主就收到了開發(fā)商，南京中北金基置業(yè)有限公司郵寄的一份催告函，要求他們5月8日必須收房。

并稱自該日起，視為該商品房已實際交付給業(yè)主，業(yè)主對該房屋的現(xiàn)狀全部了解、接受并且無任何異議。交付日期后的物業(yè)管理費、公共水電費、滯納金等費用全部由業(yè)主承擔。

“如果不收房的話，就每天按萬分之零點五交房屋托管費，電費水費什么都要由我自己承擔。我也是很想收房的，但是現(xiàn)在這個房子是沒有辦法收房的，我覺得開發(fā)商發(fā)的這個函，就是不講道理的�！�

隨后，記者陪同劉女士來到南京中北金基置業(yè)有限公司的辦公室，工作人員表示，負責業(yè)主收房事宜的是苗經(jīng)理，業(yè)主可以跟她直接溝通。但劉女士給苗經(jīng)理撥打多次電話，都沒能與她聯(lián)系上。

稍晚時候，苗經(jīng)理給劉女士回復了微信聲稱：“根據(jù)公司股東雙方要求，房屋集中交付后三個月仍未辦理交付手續(xù)的客戶，需要再次提醒業(yè)主辦理交付手續(xù)。您提出的室內(nèi)整改問題，非拒絕交付的理由。”

那么，業(yè)主拒收房屋，有沒有法律依據(jù)呢？

“房屋如果只是一般瑕疵問題，業(yè)主肯定是不能以瑕疵問題拒絕接受交付的。但如果質(zhì)量問題已經(jīng)嚴重影響到業(yè)主的正常使用和居住，是可以以此為由不繳物業(yè)費，也可以拒絕開發(fā)商交付的。具體的結(jié)果還是要以雙方簽訂的商品房買賣合同，以及房屋質(zhì)量具體有什么樣的問題存在而定的�！�北京瀛和（南京）律師事務所律師孫冉表示。

律師提醒，如果房屋確實存在嚴重質(zhì)量問題，不滿足雙方約定的交付條件，或者法律行政法規(guī)規(guī)定的交付要求，影響業(yè)主正常使用房屋的，即使開發(fā)商強制與業(yè)主辦理了所謂的交付手續(xù)，仍然不能認定開發(fā)商已經(jīng)履行了交付義務。開發(fā)商應當維修好后再向業(yè)主交付，維修期間不應認為開發(fā)商已經(jīng)履行了交付義務，相應的費用當然也不應由業(yè)主承擔。