記者：五萬塊錢定金？

張女士：是的。

記者：沒有跟你簽任何協(xié)議？

張女士：沒有簽任何的協(xié)議，因為是線上的云選房，就直接搖完號之后，直接線上付定金了。5月12號我們?nèi)ジ妒赘犊畹臅r候，開發(fā)商表示，如果我們不去購買車位，就不能去交首付款，我們在找不到人交首付款的時候，也去報警，找住建局、找房管局。

張女士：我們就收到了開發(fā)商給我們的撻定通知書。

記者：什么叫撻定通知書？

張女士：相當(dāng)于要沒收你的定金，這個房子要二次銷售了。

記者：領(lǐng)導(dǎo)在不在？

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：領(lǐng)導(dǎo)？沒看到。

記者：他們業(yè)主反映說，必須綁定車位，才能把房子賣給他們？

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：這個不要扯到我們，我們沒有權(quán)限來回答這個問題。 

記者：那您知道這個事情嗎？

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：我不知道。 

記者：那你記下我的號碼，給你們經(jīng)理。

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：你找一下客戶班吧。

記者：客戶班在哪里？你們沒必要都走掉吧，前臺總要留個人的吧。接待你們的客戶啊，賣房子的時候可不是這樣吧？

張女士：我們是業(yè)主，請您接待一下我們，你們不要躲著嘛，你們這是賣房子的嗎？我們是付錢的那一方，怎么跟“做賊”一樣呢？哦，還鎖上門了。

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：有什么事情？

記者：你好，他們是你們的業(yè)主，你們接待一下可以嗎？你們是開發(fā)商。

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：找銷售員啊，她不是我們的業(yè)主。

記者：你們是開發(fā)商嗎？

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：我們是開發(fā)商，但是她不是我的客戶，你打個電話給銷售。

張女士：好。

記者：她現(xiàn)在的事情，就是跟你們開發(fā)商有關(guān)。

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：不是。

記者：什么問題來著？別打電話了好嗎。

張女士：我們不買車位，不讓我們付首付。

杭州濱程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 工作人員：問你的銷售。 

張女士：哎哎哎，你看這就是他們的態(tài)度，關(guān)門了。

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：我想問一下，我現(xiàn)在還能付首付嗎？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：我上次已經(jīng)跟你們聯(lián)系過，說過了呀，對不對？

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：說過了什么？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：上次我已經(jīng)跟你太太聯(lián)系過了，你問一下你太太吧。

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：你現(xiàn)在可以再跟我說一下嗎？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：那我應(yīng)該怎么說？

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：就是我現(xiàn)在買車位，還能付首付嗎？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：我也不能給你公開發(fā)言的好吧，反正我已經(jīng)跟你說了，車位跟我們沒有什么關(guān)系，你想付，反正你們短信上都是有那個的。 

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：稍等我問一下，你這什么意思？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：沒有什么意思，我現(xiàn)在也回答不了你什么，因為上次已經(jīng)跟你說過了，您這套已經(jīng)不是由我對接了。

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：那由誰對接？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：已經(jīng)跟你太太說過了，會有正當(dāng)?shù)娜藛T來對接你的，所以我現(xiàn)在的話... 

杭州余杭翠宸里 中簽客戶：正當(dāng)?shù)娜藛T是說你們的法務(wù)來跟我們對接是嗎？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：反正已經(jīng)不是我處理了。

張女士：我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ�買車位，才能讓我們付首付款？

杭州余杭翠宸里 “銷售”：沒有說一定要買車位，車位和房子沒有什么關(guān)系，這個上次已經(jīng)跟你說清楚過了，我現(xiàn)在也回答不了你什么，我先掛了。 

張女士：那什么原因，就不能讓我們...掛掉了。

張女士：“家人們”  “老鐵” 就很親切，反正在買房的時候是很親切。 

記者：那現(xiàn)在怎么不鐵了？

張女士：只要聽到你不買車位，就不理你，然后來了就這樣子，找不到人。

張女士他們反映，不買車位，開發(fā)商就不讓他們付首付款，現(xiàn)在又以他們沒有按時付款為由，說要沒收定金。電話中的所謂“銷售”回應(yīng)，車位跟房子沒有什么關(guān)系。對于此事，有關(guān)部門是怎么看的呢？

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說到車位打啞謎  

住建部門已約談

在杭州余杭翠宸里售樓處的大廳里，公示了一份翠宸里銷售承諾書，其中有這樣一句：不以捆綁搭售車位或者附加條件等限定方式違背買受人意愿，迫使買受人接受商品或者服務(wù)價格。張女士提供了購房話題群里的一段對話，有人直接問“綁幾個車位”，另一個人回復(fù)了一張卡通車的圖片。

記者：有業(yè)主問綁定幾個車位？

張女士：是的，銷售就會只發(fā)一個小車，就是一個車位，如果兩個小車就是兩個車位，但是他不會直接打出來車位。

張女士又提供了兩段錄音，說是此前跟銀行工作人員的對話。

張女士提供的錄音：

張女士：這個地方確認(rèn)是有省公積金貸款是吧？ 

“銀行工作人員”：有的。

張女士：然后也是有額度的？

“銀行工作人員”：嗯。 

張女士：還有什么額外的要求嗎？ 

“銀行工作人員”：車位買了嗎？

張女士：車位如果不買的話，不能貸是吧。 

“銀行工作人員”：不能跟你直說，但你懂一些。

張女士：我不懂。

這段錄音中，對方提到車位時，表示不方便直說，但作為購房者應(yīng)該懂的。張女士提供了第二段錄音，她說另一家銀行的工作人員的說法就直接多了。

張女士提供的錄音：

“另一家銀行工作人員”：你們都沒買車位是吧？ 

張女士：因為我沒有車。 

“另一家銀行工作人員”：哦，那我們要車位跟房貸一起接，不然我們是做不了的。 

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：他們不敢明目張膽地說，因為如果一旦真的明目張膽說了，我可以取消它的預(yù)售的，我可以暫停它的銷售的，它不會這么明目張膽地說，所以也是剛才我為什么跟您說 取證非常困難，開發(fā)商又很隱蔽的，不是自己來做這個事情，我聽業(yè)主說都是通過銀行，就他們認(rèn)為可能是開發(fā)商 “綁架”了銀行，說白了，你銀行要跟我合作的話，那么你就必須在比如說辦理貸款上，如果你不買我這個車位，那么這個貸款，我會怎么樣啊。

記者：這個事情，你們有沒有向銀行核實？

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：銀行那邊只要我們?nèi)�問�?一般是核實不出來的。

住建局工作人員建議，張女士等人不妨把這兩段錄音提交給銀行的主管部門；至于他們反映的不買車位就買不了房子：

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：根據(jù)現(xiàn)在的《反不正當(dāng)競爭法》已經(jīng)沒有捆綁銷售這個概念了，所以市場監(jiān)管部門就即便你們?nèi)ネ对V，就是從法律法規(guī)上來講，沒有這個名詞了，應(yīng)該說沒有捆綁銷售車位這個概念了，就是處罰也好，也沒有辦法對它進(jìn)行處罰。

開發(fā)商沒有明確表態(tài)，買房子必須買車位，但是，六位中簽客戶反映，他們不想買車位，在付首付款和辦理銀行按揭時，確實遇到了種種阻礙。住建局工作人員表態(tài)，他們作為房地產(chǎn)的主管部門，不會對開發(fā)商的行為坐視不理。

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：對于濱江這家房企，其實我們已經(jīng)約談過，目前他們也沒有做出一些過激的舉動，只是說還沒有給業(yè)主辦理網(wǎng)簽，這個我們也會跟蹤后續(xù)的一個情況的，如果說它一直不辦，那我們也會想辦法對它進(jìn)行處理。因為首先第一個，本身安排網(wǎng)簽也有一定的周期。

記者：那到底會不會沒收他們的定金？

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：這個他們不敢，也就是嚇嚇這些業(yè)主。

張女士：那它會不會把我們的房子賣給別人？

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：首先，這個我上次就解答過你了，第一個，你是通過公開搖號搖到的。

記者：有法律效力？

杭州市余杭區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局市場科 工作人員：對，在我們這兒這個房子，記錄就是你的，就不管你今天是叫誰來也好，你今天把媒體也叫過來了，我上次也跟你說過，就是你們不用太擔(dān)心，這個房子在我們這兒，不會改成別人的。

之后，翠宸里的開發(fā)商杭州濱程給記者發(fā)來書面回復(fù)，大概意思是項目首開期間，遵循客戶自愿的原則，由銷售人員正常向客戶推薦車位，并由客戶根據(jù)自身實際需求決定是否購買；對于在溝通中了解到按揭可能存在問題的認(rèn)購客戶，項目工作人員會進(jìn)行風(fēng)險告知，并提醒認(rèn)購客戶支付首付款的注意事項，前置做好風(fēng)險把控。開發(fā)商還表示針對客戶的疑問，他們會積極對接并進(jìn)行溝通。開發(fā)商的回復(fù)，并沒有明確是沒收定金還是繼續(xù)網(wǎng)簽。對于此事，我們將繼續(xù)關(guān)注。