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這段地鐵太奇怪 “甭管什么運(yùn)營(yíng)商 完全沒(méi)有信號(hào)”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2023-06-05

近日，家住北京市豐臺(tái)區(qū)的市民楊先生向“問(wèn)北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，自己每天都要乘坐地鐵房山線通勤，很多乘客也會(huì)在地鐵上使用電子設(shè)備，但每當(dāng)列車經(jīng)過(guò)郭公莊-大葆臺(tái)區(qū)間的時(shí)候手機(jī)就完全沒(méi)有信號(hào)，對(duì)于通勤乘客來(lái)說(shuō)很不方便。


楊先生：它就是那個(gè)站臺(tái)上就是每次列車經(jīng)過(guò)的時(shí)候，它前后都是沒(méi)有信號(hào)的，你要說(shuō)信號(hào)弱，或者什么的，這也可以接受它。主要是通信功能都沒(méi)有。


圖片

地鐵上沒(méi)有通信信號(hào)/受訪者供圖

楊先生介紹，房山線郭公莊站到大葆臺(tái)站是2011年12月31號(hào)開(kāi)通的，到現(xiàn)在已經(jīng)將近12年了，竟然還存在完全沒(méi)有信號(hào)的區(qū)段，并且是各大運(yùn)營(yíng)商的通信信號(hào)都沒(méi)有覆蓋到這里，讓大家很難理解。


楊先生：甭管什么運(yùn)營(yíng)商，而且是完全沒(méi)有信號(hào)，我每天都路過(guò)，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該已經(jīng)好多人反映好幾年了，都沒(méi)人解決。


圖片

無(wú)信號(hào)區(qū)間地理位置/百度地圖

地鐵公司：先向運(yùn)營(yíng)商反映


為什么地鐵開(kāi)通十多年，卻始終沒(méi)有通信信號(hào)呢？“問(wèn)北京”記者撥打了北京市地鐵服務(wù)熱線96165詢問(wèn)原因，8018號(hào)客服人員回復(fù)說(shuō)：


96165：建議向運(yùn)營(yíng)商反映一下，首先您得跟他反映，我也幫您記錄一下好吧？


運(yùn)營(yíng)商：核實(shí)后告知具體情況

隨后，記者也分別撥打了三大電信運(yùn)營(yíng)商：中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)以及中國(guó)電信的客戶服務(wù)熱線，工作人員都表示會(huì)由相關(guān)部門核實(shí)后告知具體情況：


10010：那這個(gè)情況的話我們需要給您上報(bào)一下咱們相關(guān)技術(shù)部門來(lái)為您核實(shí)。

10086：具體什么原因后臺(tái)專員查詢一下之后會(huì)給您回電。
10000：這邊有了任何結(jié)果都會(huì)第一時(shí)間直接聯(lián)系到您。


中國(guó)移動(dòng)：沒(méi)有預(yù)留布線管道


之后，“問(wèn)北京”記者接到了中國(guó)移動(dòng)的核實(shí)反饋電話。工作人員解釋了房山線這一區(qū)間沒(méi)有信號(hào)是由于沒(méi)有預(yù)留布線管道。


中國(guó)移動(dòng)：因?yàn)樗@個(gè)是走線的嘛，這個(gè)需要做那個(gè)傳輸?shù)木�纜，地鐵公司沒(méi)給我們留這個(gè)管道，所以說(shuō)我們就沒(méi)辦法布線，這個(gè)線路就走不了，沒(méi)有線路那自然而然就沒(méi)有信號(hào)了。


同時(shí)，這位工作人員表示，一直以來(lái)，很多乘客都在反映這一問(wèn)題，他們也已經(jīng)將相關(guān)的建設(shè)方案報(bào)給了地鐵公司，只是還沒(méi)有得到批復(fù)。


中國(guó)移動(dòng)：就是三家運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)信號(hào)。因?yàn)槲覀冞@邊準(zhǔn)備建信號(hào)塔，他當(dāng)時(shí)這邊那個(gè)需求以及施工的方案都已經(jīng)到地鐵公司了，那邊地鐵公司一直不批，還是得找地鐵公司。


圖片

地鐵上沒(méi)有通信信號(hào)/受訪者供圖

地鐵公司：配合運(yùn)營(yíng)商 預(yù)計(jì)年底解決

于是“問(wèn)北京”記者就方案批復(fù)問(wèn)題又再次致電地鐵服務(wù)熱線96165詢問(wèn)。之后接到了工作人員劉先生的反饋電話：


地鐵公司：這個(gè)房山線從建開(kāi)始，他們那個(gè)運(yùn)營(yíng)商就沒(méi)建這個(gè)信號(hào)基站，然后我們這些年也是一直去積極推進(jìn)這個(gè)事，然后今年終于有眉目了。他們運(yùn)營(yíng)商答應(yīng)就是今年開(kāi)始建，我們地鐵呢會(huì)積極的去配合他們，預(yù)計(jì)今年年底吧，就是從無(wú)到有，然后慢慢再去慢慢改善這個(gè)信號(hào)的質(zhì)量。


有關(guān)后續(xù)進(jìn)展，“問(wèn)北京”也將持續(xù)關(guān)注。

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