停車場提供掃碼繳費(fèi)服務(wù)，一方面是方便消費(fèi)者，另一方面也降低了人工成本。商家將關(guān)注公眾號或加入會員作為消費(fèi)者掃碼繳費(fèi)的前提，是不公平、不合理的，限制了消費(fèi)者的選擇權(quán)。同時，消費(fèi)者在掃碼繳費(fèi)時，商家應(yīng)按照最小和必要原則獲取消費(fèi)者個人信息。

據(jù)悉，下一步，上海市消保委會將暗訪范圍擴(kuò)大至覆蓋全市各區(qū)主要商圈（29個市級商業(yè)中心和45個地區(qū)級商業(yè)中心）的共計140個商場的停車場。

今年5月，經(jīng)營者將關(guān)注公眾號或使用手機(jī)APP、小程序作為消費(fèi)者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提，是對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，涉嫌侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán)；通過掃碼關(guān)注公眾號、使用小程序獲取與服務(wù)無關(guān)的消費(fèi)者個人信息，涉嫌違反有關(guān)個人信息保護(hù)的法律法規(guī)。

北京市消協(xié)表示，經(jīng)營者要提供多種服務(wù)方式以保障消費(fèi)者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強(qiáng)制消費(fèi)者關(guān)注公眾號或使用手機(jī)APP、小程序進(jìn)行自助點(diǎn)餐或購物、繳費(fèi)。同時，經(jīng)營者不得利用公眾號或手機(jī)APP、小程序過度收集消費(fèi)者個人信息，經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。