“本來特別喜歡在悅來悅喜買這種小蛋糕吃,但是這次不僅買到發(fā)霉變質(zhì)的不說,還被店長冤枉是我的責(zé)任,真是太讓人氣憤了!6月20日,河南鄭州。張先生求助@都市接到辦 6月17號,他和女朋友在悅來悅喜買了一個小蛋糕,當(dāng)天晚上8點買的,沒有吃,直接冷藏了,等第二天吃的時候發(fā)現(xiàn)勺子上有霉斑,然后就看了下盒子,發(fā)現(xiàn)有很多霉斑。記者看到,這款名為巧克力脆皮夢龍味蛋糕,上面寫著生產(chǎn)日期為2023年4月18日,保質(zhì)期為120天。但是能儲存條件的是零下18度保存,解凍后冷藏狀態(tài)下只能保存4天。張先生:“標(biāo)注的有解凍時間,但是他沒有填寫,外面的標(biāo)簽也被人揭掉了,店長來了之后解釋說是大廈11號停電,但是11號停電的話,這個保質(zhì)期只有4天的商品,為什么17號還在售賣?然后后來又說到標(biāo)簽問題,然后他就說標(biāo)簽是因為冷凍凝水,有水珠它(標(biāo)簽)自然脫落了。然后第二天再次溝通的時候,店長又變了說法,他說大廈是14號停的電,是我們保存不當(dāng)導(dǎo)致它變質(zhì)的。”面對這前后不一的說法,張先生非常生氣。張先生:“我們又不是第一次吃這個蛋糕,也不會故意撕掉這個標(biāo)簽,因為我們已經(jīng)吃了三分之一了,因此拉肚子拉了一夜!钡降资鞘裁丛?qū)е碌案庾冑|(zhì)發(fā)霉的呢?記者來到悅來悅喜(巨正大廈店),店長告訴記者,14號當(dāng)天停電,一涼一熱導(dǎo)致蛋糕發(fā)霉,店員忘記下架處理。對于之前的說法,店長表示道歉。悅來悅喜(巨正大廈店)店長:“這個是我的原因,實在是不好意思,再次給你賠禮道歉,下回你來店里請你喝水!睆埾壬骸拔椰F(xiàn)在跟店家已經(jīng)得到了一個和解,非常感謝。”#都市接到辦熱線037165732233#
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