范先生：收到的第一時(shí)間，我打開我就覺得不對(duì)，三無產(chǎn)品，沒廠家沒資質(zhì)，地址包括合格證，說明書，什么都沒有。

記者：您之前購(gòu)買的理療設(shè)備，價(jià)格也跟這個(gè)差不多嗎？

范先生：上下浮動(dòng)差不多就100元左右，這個(gè)也是當(dāng)時(shí)一個(gè)活動(dòng)價(jià)。

記者：你有沒有使用過這個(gè)產(chǎn)品？

范先生：一開始我貼了，一開機(jī)就這個(gè)反應(yīng)啊，比起以前很強(qiáng)烈，一下子身體受不了，我就不敢用。正常情況下，1檔人是接受得了的，但它一開機(jī)反應(yīng)就很激烈，很刺激，人會(huì)抖動(dòng)一下。

范先生：你賣三無產(chǎn)品，三無產(chǎn)品其實(shí)就是一個(gè)假貨，那我要求賠償，按照《消保法》的第55條去賠。我跟他也明說的，他說不可能，你去找平臺(tái)。我找平臺(tái)呢，平臺(tái)現(xiàn)在就是“踢皮球”，就說退貨退款賠我兩百。但是這兩百塊錢我就問他，什么依據(jù)賠我這兩百？你不拿出依據(jù)的話，這兩百我拿著不安心啊，萬一到時(shí)候又說我訛詐你呢？

范先生：之前我跟商家電話溝通過，他說懷疑我是,職業(yè)打假人，你手上到底有多少個(gè)這樣的東西，我說我就買了這一個(gè)，我又不是說就買你這一個(gè)，我其它東西也在買。

抖音客服：目前的話，這個(gè)問題是升級(jí)到最高級(jí)客服，確實(shí)是有客服在給您跟進(jìn)的，比如說您的訂單如果說，有客服在給您處理的話，我們這邊只能去做一個(gè)記錄和催促的。

記者：之前說這個(gè)產(chǎn)品，他認(rèn)為是三無產(chǎn)品，平臺(tái)這邊有沒有核實(shí)過。

抖音客服：女士如果您這邊有相關(guān)問題的話，您可以把您的疑問跟我說一下，我這邊會(huì)統(tǒng)一反饋到專員。