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三萬三買的 發(fā)現(xiàn)“2019”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2023-06-29

5月份,李先生買了中央空調(diào),他說商家送來的貨,是2019年生產(chǎn)的,他無法接受。




李先生的房子還在裝修,目前,中央空調(diào)已經(jīng)安裝好了。他介紹,這是一套一拖五的格力中央空調(diào),今年5月8號,在紹興柯橋這家金瑞電器門店買的,總價三萬三千塊錢。


李先生:水電工的線還沒弄好,我是無意之間發(fā)現(xiàn)。

記者:發(fā)現(xiàn)了什么問題?

李先生就是這個空調(diào)的日期是2019年的。


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李先生說,仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)五臺空調(diào)內(nèi)機的生產(chǎn)日期,都是2019年,空調(diào)外機是2021年生產(chǎn)的。


李先生用是可以用,但是欺騙我呀,至少你要跟我說這個貨是幾幾年的貨,至少要跟我說,還有一個新款是最新款的貨。

記者:送貨的時候你沒檢查嗎?

李先生 當(dāng)時送貨的時候貨拉拉來了叫我開電梯,我就關(guān)注這個陽臺包窗的事情,他就直接送貨放好單子也沒有,我也沒檢查。


李先生表示,空調(diào)安裝的時候,他不在現(xiàn)場,安裝師傅也沒通知他。

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李先生我要求退貨,因為我從那個一開始我跟設(shè)計師朋友,跟他溝通半個月他一直不理我,本來我們可以商量或者說保質(zhì)期,本來是六年,你給我保十年,我們可能沒什么意見,但是現(xiàn)在我們跟他溝通,他不理我。


紹興華齊路900號金瑞電器 工作人員:價格沒影響,功能沒影響,包括售后,保修也沒影響的,也是正規(guī)廠家正兒八經(jīng)出來的貨,只是說你現(xiàn)在不滿,生產(chǎn)日期比較靠前了。

李先生你們業(yè)務(wù)員說這個機器,跟那個有區(qū)別的呀。

紹興華齊路900號金瑞電器 工作人員跟什么有區(qū)別?

李先生我說里面的芯片什么的,是不是有區(qū)別,說是有區(qū)別的呀。


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紹興華齊路900號金瑞電器 工作人員 2022年上半年,所有空調(diào)全部缺貨,因為芯片沒有了,空調(diào)里面的芯片沒有了,今天我這個芯片我是從你這家買,下一個批號可能你不賣給我了,我到你那里去買了,我這個空調(diào)廠家出來那個批號尾綴,可能會有編號,比如說數(shù)字字母不一樣,就是為了區(qū)分以后,售后要維修了,匹配的電腦板這些配件,對你整體的效果是沒什么影響。


工作人員表示,李先生家的空調(diào),跟銷售單上標(biāo)注的型號是一致的,他們的銷售流程沒問題。另外他表示,如果李先生在空調(diào)安裝前提出退換,還有操作空間,現(xiàn)在已經(jīng)裝上去了,他們也不好處理。

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紹興華齊路900號金瑞電器 工作人員這幾年我們空調(diào)生意很差,因為裝修都停掉了,很多貨廠家倉庫里面是壓在那里的。

記者:他這個空調(diào),是你們這拉的還是格力廠家拉的?

紹興華齊路900號金瑞電器 工作人員格力廠家先拉到我們這里來,我們一般就是說,跟用戶簽訂合同后下訂單給廠家,廠家把貨拉過來,再拉到用戶家里,其實我們自己倉庫只是一個中轉(zhuǎn)。


在樓上,記者見到了這家企業(yè)的負(fù)責(zé)人,對方表示,這件事本來是可以協(xié)商的,比如補償兩千塊錢,延長保修期等,但李先生提出要賠償六萬四,他們無法接受。

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李先生那個女的不在,那個女的可能拿了提成,才會跟老板這樣說,我從來沒說過。


李先生想起來,之前協(xié)商時,的確提到過六萬四這個數(shù)字,但他表示,并不是要對方賠償這個數(shù)。他找出了自己跟銷售員的聊天記錄。


李先生提供的微信語音:你那邊不是說,外面在賣三萬二甚至更低,我跟老板說了,他的意思你可以去那家店問一下,跟我們這個型號一樣的,讓他敲章,如果他們那個價格,真的可以做的話,我反正這邊差價雙價,賠給你就可以了。

李先生你的意思是差價雙價,不是說原價雙價,那這個有什么意思?


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李先生估計,對方所謂的賠償兩千塊錢,應(yīng)該是指這段語音里,關(guān)于賠差價的內(nèi)容。此后雙方又進(jìn)行了溝通。


李先生提供的微信語音:不是,你說差額一千塊,賠我兩千塊,這個我有必要嗎,你說差額是吧三萬二,你給我搞到六萬四,那我可以去做的,絕對有的呀。


李先生強調(diào),自己這句話里,并沒有要求對方賠償六萬四的意思。他表示,會繼續(xù)跟商家溝通。


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