屠女士：五月份的時(shí)候，我來(lái)萬(wàn)象匯吃飯的時(shí)候，我本來(lái)想去補(bǔ)一下睫毛，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)不在了。

記者：不在是什么意思？

屠女士：就是已經(jīng)撤店了，當(dāng)時(shí)聯(lián)系門店官方微信，我就覺(jué)得為什么不能通知我們會(huì)員，做一個(gè)妥善的處理。

屠女士：會(huì)做美甲和美睫。

記者：價(jià)位是多少？

屠女士：平均做一次是一千多。

記者：當(dāng)時(shí)為什么會(huì)選這家店？

屠女士：是因?yàn)槲医?jīng)常來(lái)萬(wàn)象匯，離家比較近，在商場(chǎng)里面做會(huì)比較有品質(zhì)有保障，所以在她家充值。

記者：當(dāng)時(shí)為什么要充這么多的錢？

屠女士：每次我的余額差不多快消費(fèi)完的時(shí)候，我去做項(xiàng)目，她們就會(huì)告訴我，現(xiàn)在有充值的活動(dòng)。

屠女士：我想有的時(shí)候去商場(chǎng)消費(fèi)，我也同意了，我說(shuō)你把2371元先退給我，我也想損失少一點(diǎn)是一點(diǎn)。

記者：她說(shuō)最晚什么時(shí)候退給你？

屠女士：她說(shuō)7月20號(hào)，我說(shuō)兩千多塊不至于。

屠女士：就按照他老婆跟我說(shuō)的，退我2371塊，但是現(xiàn)在也沒(méi)有錢給我。剩余的錢讓我來(lái)消費(fèi)，我跟他溝通說(shuō)，你們已經(jīng)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，這兩個(gè)月我已經(jīng)信任崩塌了，他就跟我說(shuō)退不了，沒(méi)有錢。

記者：現(xiàn)在你的要求是什么？

屠女士：應(yīng)該全額把我卡里余額退給我。

美甲店老板娘：按照原價(jià)計(jì)算，先退給你部分，還有一部分可以在我其它店里消費(fèi)，也可以等我們那個(gè)店開出來(lái)，再來(lái)消費(fèi)。

美甲店老板娘：她帶了她們公司的六個(gè)保安到我們店里來(lái)，整個(gè)半天，全在我們店里抽煙、睡覺(jué)、不讓我們做任何生意，我老公后來(lái)過(guò)去了，跟她談了一個(gè)方案是，給她退三千，十天之內(nèi)退還。

屠女士：我們絕對(duì)沒(méi)有去六個(gè)人，我只是帶了我的朋友和我弟弟，陪同我一起去，因?yàn)楫?dāng)時(shí)她的語(yǔ)氣是非常強(qiáng)勢(shì)的，前期跟她溝通的時(shí)候，說(shuō)沒(méi)有錢，后來(lái)又承諾十天之內(nèi)給我三千，其它的讓我消費(fèi)，我覺(jué)得你已經(jīng)跟我說(shuō)了，你沒(méi)有錢，我怎么能信任你十天給我三千塊，我就跟他講，我在店里等一等，等你有生意了，有錢了，然后你把錢給我，我并沒(méi)有影響她的生意。