“物管會(huì)啥時(shí)成立的��？我們業(yè)主根本不知道這事�！薄拔锕軙�(huì)和物業(yè)簽了合同，漲了物業(yè)費(fèi)，不見任何公示，直到門上貼了催費(fèi)單�！�日前，本報(bào)刊發(fā)了“居民反映中和小區(qū)舊改后，物業(yè)費(fèi)從0.11元漲到0.85元，漲價(jià)不告知，服務(wù)反而退步”的報(bào)道后，引來市民熱議，多位中和小區(qū)業(yè)主給本報(bào)幫辦記者打來熱線電話，反映小區(qū)物管會(huì)成立存在問題。

居民：多次聯(lián)系社區(qū) 書記不好找

本報(bào)第一篇報(bào)道見報(bào)后，記者嘗試通過電話聯(lián)系中和社區(qū)書記郝興蘭和副主任兼物管會(huì)主任祖穎�！霸谕饷骈_會(huì)”“在外面走訪”“在外面辦事”……在多次未果的情況下，幾天后，終于聯(lián)系到郝書記�！吧鐓^(qū)確實(shí)接到了很多小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的投訴，社區(qū)也在積極與物業(yè)協(xié)調(diào)中�！睂�(duì)于物管會(huì)成立前后是否有做民調(diào)和公示，郝興蘭十分肯定地表示：“這個(gè)是肯定有的�！睂�(duì)于郝書記這樣的答復(fù)，多位業(yè)主并不買賬。

“我們找郝書記反映問題，經(jīng)常找不到她，她每次都說社區(qū)正在協(xié)調(diào)，但始終不見起色。”業(yè)主姜女士表示。“得知漲物業(yè)費(fèi)后我們就找過社區(qū)，當(dāng)時(shí)郝書記直接和我們說‘錢在你們手里，交不交物業(yè)費(fèi)你們自己說了算’，這樣的回答太不負(fù)責(zé)任了�！睒I(yè)主汪先生表示。此后，記者再聯(lián)系社區(qū)找郝興蘭時(shí)，又找不到人了。

記者通過業(yè)主找到社區(qū)副主任同時(shí)也是物管會(huì)主任祖穎的手機(jī)號(hào)，但記者剛說明來意，電話就被掛斷，再撥打始終無人接聽。

社區(qū)：民調(diào)表已封存 不便查看

近日，記者來到中和社區(qū)，見到了社區(qū)書記郝興蘭和物管會(huì)主任祖穎。

根據(jù)物業(yè)提供的《物業(yè)服務(wù)委托合同》顯示：甲方（委托方）為哈爾濱市南崗區(qū)中和小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理委員會(huì)，代表人為祖穎。乙方（受委托方）為哈爾濱政怡物業(yè)服務(wù)有限公司。

“這個(gè)是物管會(huì)代表我們業(yè)主和物業(yè)公司簽的合同，但物管會(huì)是何時(shí)成立的我們根本不知道�！薄拔飿I(yè)費(fèi)漲價(jià)，從沒見過公示。”“物管會(huì)成員是怎么選舉或推舉產(chǎn)生的？“一年時(shí)間業(yè)主都蒙在鼓里，最近貼了催繳單才知道�！睒I(yè)主們紛紛表達(dá)自己的不滿。

對(duì)于居民的質(zhì)疑，郝書記表示，一切手續(xù)都是按照正常流程辦理的，并且進(jìn)行了公示，“根據(jù)規(guī)定，物管會(huì)主任由社區(qū)人員擔(dān)任，副主任由小區(qū)業(yè)主擔(dān)任，總?cè)藬?shù)為單數(shù)，并且社區(qū)人員人數(shù)要小于業(yè)主人數(shù)，我們物管會(huì)成員共7人，除了社區(qū)副主任祖穎擔(dān)任物管會(huì)主任外，其余6人都為小區(qū)業(yè)主。”郝興蘭一邊說著一邊拿出《中和小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理委員會(huì)組建情況公示》。

“這份公示我們從來沒見過，這份民調(diào)我和身邊的居民也從沒參與過�！睒I(yè)主于先生說�！懊裾{(diào)我們肯定是做過，而且同意率肯定超過三分之二才會(huì)通過，這種民調(diào)我們都會(huì)留檔封存�！弊娣f表示。“能讓我們看看這份民調(diào)嗎？”對(duì)于居民的要求，郝興蘭表示：“我們放到樓上檔案室了，封存放進(jìn)箱子里了，現(xiàn)在不方便查看。現(xiàn)在大家是對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿，你們應(yīng)該去找物業(yè)啊�！�

大成街道辦：社區(qū)書記請(qǐng)病假 上班就能查看

接下來幾日，記者多次聯(lián)系中和社區(qū)所屬轄區(qū)大成街道辦城管科，工作人員表示“我們幫查下情況，之后聯(lián)系你”之后，城管科的電話始終無人接聽。29日，記者同中和小區(qū)三位業(yè)主一同來到大成街道辦事處。

城管科負(fù)責(zé)人仲先生表示：“我現(xiàn)在馬上聯(lián)系社區(qū)。”數(shù)分鐘后仲先生返回：“郝書記請(qǐng)病假了，最近都不在單位，祖穎說物管會(huì)相關(guān)材料都是由郝書記保管，只有她能經(jīng)手，等郝書記回來就可以查看，到時(shí)候我領(lǐng)大家一起去。”仲先生表示。

“祖穎不是物管會(huì)主任嗎？她怎么會(huì)不清楚具體情況？”“簽沒簽過物管會(huì)成立的民調(diào)表，我自己還不清楚嗎？我們幾個(gè)都是小區(qū)的老住戶，戶口上也都是戶主，我們仨都沒簽過這個(gè)民調(diào)表�！睂�(duì)于這樣的答復(fù)，業(yè)主們表示懷疑。

民聲民生民聲·民生由生活報(bào)社主辦，以聚焦民生、通達(dá)民意為目的，有效回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切，做好市民服務(wù)。195篇原創(chuàng)內(nèi)容公眾號(hào)