楊先生說，小區(qū)業(yè)主大多是當?shù)卮迕瘢�住著不少老人，業(yè)主們希望能夠利用起3號樓一層的公共區(qū)域，以便大家使用。

楊先生表示，這是業(yè)主們商議一致的結果，于是他們將訴求，反映給了柘榮縣城郊鄉(xiāng)湄洋村民委員會。

 為了能夠就地化解矛盾，楊先生來到了“老干部調解工作室 ”尋求幫助。由當事人自主選擇調解員，是“老干部調解工作室 ”在充分賦予當事人主動權、提升當事人認同感的同時，實現(xiàn)調解選擇人性化，也有效推動了轄區(qū)矛盾的化解。

隨后，調解小組前往小區(qū)實地了解情況，小區(qū)物業(yè)工作人員表示，將場地上鎖是為了防止業(yè)主堆放雜物，影響小區(qū)環(huán)境。

物業(yè)工作人員表示，其實他們并不是不讓業(yè)主們在這塊空置的區(qū)域辦白事。

為了遵照當?shù)仫L俗習慣，業(yè)主們希望能夠在打開活動室這個空置區(qū)域的同時，在靠近電梯一側的墻面做個門，以便操辦白事時，直接進入活動室內。

為了盡快解決小區(qū)業(yè)主的需求，調解員邀請業(yè)主代表、物業(yè)公司在湄洋村民委員會進行調解。

目前，村民委員會、調解員與物業(yè)方都聯(lián)系不上開發(fā)商。

最終在湄洋村民委員會的牽頭下，雙方達成一致意見，物業(yè)在開放3號樓一層公共區(qū)域的同時，允許業(yè)主在靠近電梯一側的墻面開個門，利用場地操辦“白事”。

五年來，“老干部調解工作室 ”以化解矛盾促進和諧為宗旨，來實現(xiàn)“有問題來調解，來調解沒問題”的目標。