01 近30萬元買的二手凱迪拉克 為何要退車? "買完給車去上保險(xiǎn),結(jié)果保險(xiǎn)記錄里顯示,2022年6月份這個(gè)車出過事故,對(duì)車輛的兩個(gè)大燈、中網(wǎng)等進(jìn)行了維修更換,定損金額達(dá)到了4萬多元。” 王先生告訴記者,今年4月底他先向二手車商支付了一萬元定金,并于5月份將剩余車款全部付清,當(dāng)時(shí)無論是二手車商口頭所說,還是二手車買賣合同所約定的,都是該車無事故。 隨后王先生向記者提供了他與二手車商簽訂的合同,記者看到賣方為個(gè)人,在備注欄里寫有賣方保證車輛無事故、無水泡、無火燒,一手車無過戶史等內(nèi)容。 針對(duì)購買的車輛在2022年發(fā)生過交通事故的情況,王先生告訴記者,他當(dāng)時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系了二手車商。“對(duì)方說他們用漆膜儀對(duì)車輛進(jìn)行了檢測,完全沒有問題,沒有事故,然后他讓我去做檢測。” 王先生告訴記者,當(dāng)時(shí)他向二手車商提出了退車的訴求,但是雙方就此并未能達(dá)成一致意見。 隨后他又將問題反映給了市場監(jiān)管部門,但是經(jīng)調(diào)解,雙方就解決方案還是未能達(dá)成一致,最終市場監(jiān)管部門終止了調(diào)解。 “二手車商的態(tài)度非常堅(jiān)決,不給退車。他們的理由就是這輛車,雖然發(fā)生過交通事故,但是不能定義為事故車。在市場監(jiān)管部門的調(diào)解下,他們愿意給我們5000元作為補(bǔ)償,但是我們并不能接受!蓖跸壬J(rèn)為車輛買賣過程中,二手車商沒有將車輛的情況原原本本告訴他,構(gòu)成了消費(fèi)欺詐。 02 現(xiàn)場:二手車商“一問三不知” 并快速離開 王先生告訴記者,辦理車輛過戶手續(xù)時(shí),車輛還在原車主名下,而非是二手車合同里的賣方。 凱迪拉克的原車主蔣先生表示,當(dāng)時(shí)二手車商收車時(shí),他已經(jīng)明確告知了車輛的具體情況。那么二手車商在與王先生交易時(shí),又對(duì)車況是如何介紹的呢? 當(dāng)天,記者與王先生一起來到了他購買車輛的二手車行——恒豐名車匯,在這里我們見到了二手車買賣合同里的賣方馬某某。 當(dāng)記者表明身份,想要了解消費(fèi)者王先生所反映的情況時(shí),馬某某表示相關(guān)情況無可奉告,并起身表示自己還有事要忙。盡管記者嘗試再次與其溝通,但針對(duì)相關(guān)問題,馬某某依舊未進(jìn)行回應(yīng),表示消費(fèi)者如果有異議,可以向相關(guān)部門投訴或是通過司法途徑進(jìn)行解決。
03
律師觀點(diǎn):“無事故”的具體意思表示
還要看裁定情況
那么王先生提出的退車訴求究竟能否得到支持?遇到的問題又要如何解決呢?對(duì)此,記者也向律師進(jìn)行了咨詢。
針對(duì)目前王先生提供的二手車買賣合同以及車輛的損失情況確認(rèn)書等資料,寧夏言成律師事務(wù)所律師姜潤梅表示,二手車買賣合同中所約定的車輛“無事故”,究竟指的是不是車輛未發(fā)生過任何交通事故,這個(gè)具體還要看雙方提供的證據(jù)以及法院如何裁定。
“如果單從字面意思來理解,會(huì)理解為沒有發(fā)生過交通事故,但是就相關(guān)的司法案例來講,二手車交易過程中的這個(gè)無事故,也有可能會(huì)被法官認(rèn)定為沒有發(fā)生過重大交通事故,或者說并不屬于事故車輛!
如果說二手車買賣合同里約定的“無事故”,指的是車輛未發(fā)生過任何交通事故,那么消費(fèi)者提出退車,被法院支持的可能性就會(huì)比較大。
但如果被認(rèn)定為未發(fā)生過重大事故,或并非為事故車,那么消費(fèi)者在主張自己訴求的過程中,則需要提供相關(guān)證據(jù)證明所購車輛為事故車。
對(duì)于消費(fèi)者所說的在二手車交易過程中,賣方存在欺詐行為。對(duì)此,姜潤梅律師表示,是否能夠被認(rèn)定為消費(fèi)欺詐,需要看經(jīng)營者在銷售二手車的過程中,有沒有故意告知買方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使買方做出錯(cuò)誤的意思表示。如果是存在這種情況,才可以被認(rèn)定為欺消費(fèi)欺詐。
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